這是個(gè)注重領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，對(duì)企業(yè)的管理方式及管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格都帶來(lái)了極大的沖擊，這就要求我們與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新我們的管理手段才能順應(yīng)這一變革，保持組織健康的發(fā)展。隨著95后新一代涌入職場(chǎng)、隨著組織扁平化的發(fā)展，都要求管理者提高領(lǐng)導(dǎo)力。

少一點(diǎn)管理，多一點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)是管理發(fā)展的要求，本課程經(jīng)過(guò)充分的市場(chǎng)調(diào)研，結(jié)合現(xiàn)實(shí)的管理需要，以實(shí)戰(zhàn)的內(nèi)容打造領(lǐng)導(dǎo)力這一嶄新課程，以期提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力，提高領(lǐng)導(dǎo)魅力，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，走向卓越工。

● 了解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理要素的變化；

● 了解領(lǐng)導(dǎo)力的知識(shí)；提高對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)識(shí)；

● 掌握提高領(lǐng)導(dǎo)能力的方法技巧，能夠結(jié)合管理實(shí)踐運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力；

● 通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力的提升，促進(jìn)自身團(tuán)隊(duì)的完善與經(jīng)營(yíng)發(fā)展；

課程大綱

開(kāi)場(chǎng)：組建團(tuán)隊(duì)

第一講：認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力

一．互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來(lái)的管理創(chuàng)新

1.員工：90后，00后粉墨登場(chǎng)；

2.崗位：流動(dòng)的、以客戶為中心的內(nèi)部角色；

3.組織：扁平化、權(quán)力非中心化、重視一線的聲音；

二．領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)范疇

1.宏觀決策：前瞻與規(guī)劃的藝術(shù)

1)愿景比管控更重要

2)信念比指標(biāo)更重要

3)人才比戰(zhàn)略更重要

2.管理行為：溝通與協(xié)調(diào)的藝術(shù)

1)團(tuán)隊(duì)比個(gè)人更重要

2)授權(quán)比命令更重要

3)平等比權(quán)威更重要

3.個(gè)人品質(zhì)：真誠(chéng)與均衡的藝術(shù)

第二講：領(lǐng)導(dǎo)溝通的藝術(shù)

一．掌握與上級(jí)溝通藝術(shù)

1．與上級(jí)溝通的原則

2．與上級(jí)進(jìn)行信息溝通的藝術(shù)

3．向上級(jí)匯報(bào)的技巧

二．掌握與同級(jí)溝通藝術(shù)

1．處理好同級(jí)關(guān)系的原則

2．處理好同級(jí)關(guān)系的語(yǔ)言藝術(shù)

三．掌握與下屬溝通藝術(shù)

1．在下屬面前樹(shù)立威信

2．與下屬建立信賴關(guān)系

四．克服溝通障礙

1．利用反饋機(jī)制

2．掌握講話藝術(shù)

3．學(xué)會(huì)主動(dòng)傾聽(tīng)

4．做好會(huì)議主持

第三講：運(yùn)用權(quán)力的藝術(shù)

一．權(quán)力的構(gòu)成

1.硬權(quán)力與軟權(quán)力

2.領(lǐng)導(dǎo)力的提升在于軟權(quán)力的運(yùn)用

二．運(yùn)用授權(quán)提高領(lǐng)導(dǎo)力

1.進(jìn)行授權(quán)準(zhǔn)備

1）授權(quán)的人選準(zhǔn)備

2）授權(quán)的心理準(zhǔn)備

3）授權(quán)的事項(xiàng)準(zhǔn)備

4）授權(quán)前注意的問(wèn)題

2.實(shí)施充分授權(quán)

1）   充分溝通

2）   授權(quán)要素

第四講．科學(xué)決策的藝術(shù)

一．決策的通用程序

1.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和把握機(jī)會(huì)

2.確立目標(biāo)

3.擬訂方案

4.分析方案

5.優(yōu)選方案

6.反饋調(diào)節(jié)

二．常用決策方法

1． 帕累托四象限法則

2． 區(qū)分效率與效果

第五講.領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的藝術(shù)

一．激勵(lì)常用的方法

二．影響激勵(lì)因素—馬斯洛需求理論的運(yùn)用

三．激發(fā)下屬潛能技巧

1．盡可能滿足需求

2．善于運(yùn)用激將法

3．端平"一碗水"，有效駕馭全局

3． 熱愛(ài)工作、關(guān)懷下屬

四．領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)

1.    重視員工，尊重創(chuàng)造

2.    加強(qiáng)員工培訓(xùn)，進(jìn)行知識(shí)的傳承

3.多正向激勵(lì)，少負(fù)向激勵(lì)

4.榜樣的力量是無(wú)窮的

第六講.領(lǐng)導(dǎo)育人的藝術(shù)

一．不要用命令“鎮(zhèn)壓”下屬

二．該寬就要寬，該嚴(yán)就要嚴(yán)

三．不要頻繁地糾正下屬的錯(cuò)誤

四．批評(píng)下屬注意事項(xiàng)

五．讓頑固的下屬不再頑固

六．不讓幫派勢(shì)力牽制

七．解聘時(shí)的技巧

第六講：駕馭團(tuán)隊(duì)的藝術(shù)

一．正確處理沖突與績(jī)效

1.鯰魚(yú)效應(yīng)

2.控制沖突的技巧

3.搭班子的藝術(shù)

二．學(xué)習(xí)型組織與五項(xiàng)修煉

第七講：文化管理的藝術(shù)

一．文化管理與制度管理

1.創(chuàng)業(yè)期多一點(diǎn)文化管理

2.核心員工多一點(diǎn)文化管理

3.復(fù)雜多變環(huán)境下多一點(diǎn)文化管理

4.文化管理與制度管理剛?cè)嵯酀?jì)

二．如何開(kāi)展文化管理

1.價(jià)值觀的灌輸、灌輸再灌輸

2.榜樣的力量是無(wú)窮的

3.讓員工感動(dòng)

4.自身的率先垂范