蘇靜《傳統(tǒng)企業(yè)基于社群的營銷》
課程價格:認證會員可見
課程時長:2天,6小時/天
上課方式:公開課
授課講師: 蘇靜
授課對象:傳統(tǒng)連鎖餅店的老板、實體餅店的管理人員、餅店運營經(jīng)理、實體餅店店長
授課時間 | 2天,6小時/天 |
授課對象 | 傳統(tǒng)連鎖餅店的老板、實體餅店的管理人員、餅店運營經(jīng)理、實體餅店店長 |
授課方式 | 講解+工具+方法+訓(xùn)練+點評 |
社群已經(jīng)很火了,傳統(tǒng)企業(yè)家們?nèi)绻恪?br/>不懂社群為何物?
不知群規(guī)怎么定?
不解分享如何做?
不明活動如何策?
來吧,聽老妖成功的社群運營經(jīng)驗,這里有你想要的一切關(guān)于社群的干貨,!
移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,PC端轉(zhuǎn)移到移動端,再加上打破空間、時間的高效率工具(比如微信)的出現(xiàn),這些限制逐漸被擺脫,不僅創(chuàng)新了社交模式,而且在徹底顛覆傳統(tǒng)社交方式的同時引爆了社群,激活了社群,撞出了社群經(jīng)濟的火花。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的趨勢是泛娛樂化,其經(jīng)濟形式是榜單經(jīng)濟加互動經(jīng)濟。
電商1.0時代,以搜索為核心,賣方與買方通過搜索功能實現(xiàn)了第一次交互,如早期的淘寶網(wǎng),頁面簡陋,也沒那么多活動,主要依托搜索實現(xiàn)流量變現(xiàn),直到現(xiàn)在,搜索依舊起著舉足輕重的作用。
電商2.0時代,以流量為核心,主要以2008年為開端,網(wǎng)民激增造就了流量的繁榮,之后的4年一直被稱為流量紅利時代,在這4年,誰會玩活動,誰能砸錢搶流量,誰就能取得成功。
電商3.0時代,以粉絲為核心,打造忠誠的社群體系是核心使命,相信也會是未來發(fā)展的必然趨勢。
也許很多人有疑問,為什么電商3.0時代不是以品牌為核心呢?
實際上在互聯(lián)網(wǎng)、或者說類似阿里的生態(tài)系統(tǒng)里面,很難打造出一個成功品牌,消費者因需購買,賣家提供有價值的服務(wù)而達成交易。所以品牌有紅利很難有獲取。
l 通過教學(xué)讓學(xué)員能夠真正理解互聯(lián)網(wǎng)帶來的新商業(yè)機會
l 通過教學(xué)互動學(xué)員能夠用互聯(lián)網(wǎng)的思維維系顧客
l 了解并熟知社群組建及運營方法
l 學(xué)會用互聯(lián)網(wǎng)的工具將社群運營策略落地實施
l 熟悉并掌握以實體為主體的020策略落地實施的運營方法
一、互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷變革
1.互聯(lián)網(wǎng)帶來的變化
1)為什么全世界都在做手機
2)這個世界到底發(fā)生了什么
3)社會四大基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化
4)五大力量此消彼長
2.傳統(tǒng)企業(yè)生存方式的改變
1)品牌打造的方式改變
2)消費者溝通方式改變
3)渠道建設(shè)模式改變
4)傳統(tǒng)企業(yè)迷茫中前行
3.尋找消費者的路徑
1)消費者到底去哪了
2)從萬人微商大會看消費者的動向
3)商業(yè)已進入經(jīng)營人的時代
4)消費者的信任改造傳統(tǒng)企業(yè)
案例分享:
二、碎片化時代社群構(gòu)建龐大的虛擬社會
1.社群的價值
1)社群與粉絲、社區(qū)的區(qū)別
2)發(fā)現(xiàn)社群的本質(zhì)
3)社群不是趨勢是現(xiàn)實
4)從粉絲到產(chǎn)品代言人
2.社群構(gòu)成的基礎(chǔ)元素
1)了解社群的生命周期
2)活躍社群的模型解讀
3)社群的類別與特征
4)構(gòu)建社群的核動力
3.組建社群的基本技術(shù)
1)建群五大技術(shù)
2)從粉盒陳列到社群管理
3)打造社群規(guī)則的步驟
4)將粉絲轉(zhuǎn)化為用戶
4.各種社群工具簡介
現(xiàn)場實操:規(guī)劃你的社群基本架構(gòu)(群名、入門規(guī)則、群價值觀)
三、用文化點亮社群
1.被數(shù)字鏈接起來的社群
1)消費者參與時代來臨
2)社群是同類人的路由器
3)從粉絲到社群的關(guān)系圖譜
4)社群營銷路徑圖譜
2.我的社群里沒有陌生人
1)可以獨白不能獨舞的規(guī)則
2)用相擁的溫度組成心靈之家
3)多選擇的溝通渠道規(guī)劃
4)設(shè)計專屬的愛給特別的你
3.產(chǎn)品人格化變現(xiàn)社群價值
1)好內(nèi)容讓社群持續(xù)發(fā)展
2)適合的產(chǎn)品才能群里飛起來
3)社群專屬產(chǎn)品的行征
4)社群專屬產(chǎn)品設(shè)計方法
案例:從干貨幫談社群價值的轉(zhuǎn)化
現(xiàn)場實操:找出自己企業(yè)產(chǎn)品的特性,設(shè)計一款或一組專屬社群的產(chǎn)品
四、消費體驗時代社群要營銷快樂
1.解讀社群營銷
1)什么行業(yè)適合社群營銷
2)社群營銷的三大優(yōu)勢
3)社群營銷的五大特點
4)滿足功能訴求情感
2.社群的營銷規(guī)劃策略
1)給粉絲一個升級的理由
2)讓文化獲得粉絲認同
3)打造共同價值觀
4)社群信仰塑造社群領(lǐng)袖
3.社群營銷的關(guān)健節(jié)點
1)企業(yè)總裁與團隊領(lǐng)袖的區(qū)別
2)管住消費者嘴吧的方法
3)讓消費者一見鐘情的3個要點
4)高識別度的標(biāo)簽烙印打造技術(shù)
五、典型的社群營銷技術(shù)解析
1.培養(yǎng)“斗士”讓社群自成長
1)塑造粉絲經(jīng)濟生態(tài)鏈5大招術(shù)
2)讓社群自生長的3個技術(shù)
3)社群內(nèi)打造口碑的3步驟|
4)社群內(nèi)粉絲互動的策略
2.娛樂讓社群營銷動起來
1)產(chǎn)品的創(chuàng)意表現(xiàn)方法
2)從自黑到從嗨拒絕高冷
3)降維營銷是不二法寶
4)持續(xù)傳播塑造用戶習(xí)慣
3.O2O是社群最后的王道
1)線上線下營銷閉環(huán)
2)創(chuàng)造新奇向社群注入“活水
3)實體背書獲取粉絲死忠
4)線上線下活動強化身份認同
六、現(xiàn)場實操:(1.5小時)
完成一次不可能完成的以銷售為目的的營銷:將你設(shè)計的專屬產(chǎn)品完成銷售(要完成金額)