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蘇靜《傳統(tǒng)企業(yè)基于社群的營銷》

課程價格:認證會員可見

課程時長:2天,6小時/天

上課方式:公開課

授課講師: 蘇靜

授課對象:傳統(tǒng)連鎖餅店的老板、實體餅店的管理人員、餅店運營經(jīng)理、實體餅店店長

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課程簡介
授課時間 2天,6小時/天
授課對象 傳統(tǒng)連鎖餅店的老板、實體餅店的管理人員、餅店運營經(jīng)理、實體餅店店長
授課方式 講解+工具+方法+訓(xùn)練+點評
課程背景

社群已經(jīng)很火了,傳統(tǒng)企業(yè)家們?nèi)绻恪?br/>不懂社群為何物? 

不知群規(guī)怎么定? 
不解分享如何做? 
不明活動如何策?

來吧,聽老妖成功的社群運營經(jīng)驗,這里有你想要的一切關(guān)于社群的干貨,!

移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,PC端轉(zhuǎn)移到移動端,再加上打破空間、時間的高效率工具(比如微信)的出現(xiàn),這些限制逐漸被擺脫,不僅創(chuàng)新了社交模式,而且在徹底顛覆傳統(tǒng)社交方式的同時引爆了社群,激活了社群,撞出了社群經(jīng)濟的火花。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的趨勢是泛娛樂化,其經(jīng)濟形式是榜單經(jīng)濟加互動經(jīng)濟。

電商1.0時代,以搜索為核心,賣方與買方通過搜索功能實現(xiàn)了第一次交互,如早期的淘寶網(wǎng),頁面簡陋,也沒那么多活動,主要依托搜索實現(xiàn)流量變現(xiàn),直到現(xiàn)在,搜索依舊起著舉足輕重的作用。

電商2.0時代,以流量為核心,主要以2008年為開端,網(wǎng)民激增造就了流量的繁榮,之后的4年一直被稱為流量紅利時代,在這4年,誰會玩活動,誰能砸錢搶流量,誰就能取得成功。

電商3.0時代,以粉絲為核心,打造忠誠的社群體系是核心使命,相信也會是未來發(fā)展的必然趨勢。

也許很多人有疑問,為什么電商3.0時代不是以品牌為核心呢?

實際上在互聯(lián)網(wǎng)、或者說類似阿里的生態(tài)系統(tǒng)里面,很難打造出一個成功品牌,消費者因需購買,賣家提供有價值的服務(wù)而達成交易。所以品牌有紅利很難有獲取。


課程目標(biāo)

l 通過教學(xué)讓學(xué)員能夠真正理解互聯(lián)網(wǎng)帶來的新商業(yè)機會

l 通過教學(xué)互動學(xué)員能夠用互聯(lián)網(wǎng)的思維維系顧客

l 了解并熟知社群組建及運營方法

l 學(xué)會用互聯(lián)網(wǎng)的工具將社群運營策略落地實施

l 熟悉并掌握以實體為主體的020策略落地實施的運營方法


課程大綱

一、互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷變革

1.互聯(lián)網(wǎng)帶來的變化

1)為什么全世界都在做手機

2)這個世界到底發(fā)生了什么

3)社會四大基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化

4)五大力量此消彼長

2.傳統(tǒng)企業(yè)生存方式的改變

1)品牌打造的方式改變

2)消費者溝通方式改變

3)渠道建設(shè)模式改變

4)傳統(tǒng)企業(yè)迷茫中前行

3.尋找消費者的路徑

1)消費者到底去哪了

2)從萬人微商大會看消費者的動向

3)商業(yè)已進入經(jīng)營人的時代

4)消費者的信任改造傳統(tǒng)企業(yè)

案例分享:

二、碎片化時代社群構(gòu)建龐大的虛擬社會

1.社群的價值

1)社群與粉絲、社區(qū)的區(qū)別

2)發(fā)現(xiàn)社群的本質(zhì)

3)社群不是趨勢是現(xiàn)實

4)從粉絲到產(chǎn)品代言人

2.社群構(gòu)成的基礎(chǔ)元素

1)了解社群的生命周期

2)活躍社群的模型解讀

3)社群的類別與特征

4)構(gòu)建社群的核動力

3.組建社群的基本技術(shù)

1)建群五大技術(shù)

2)從粉盒陳列到社群管理

3)打造社群規(guī)則的步驟

4)將粉絲轉(zhuǎn)化為用戶

4.各種社群工具簡介

現(xiàn)場實操:規(guī)劃你的社群基本架構(gòu)(群名、入門規(guī)則、群價值觀)

三、用文化點亮社群

1.被數(shù)字鏈接起來的社群

1)消費者參與時代來臨

2)社群是同類人的路由器

3)從粉絲到社群的關(guān)系圖譜

4)社群營銷路徑圖譜

2.我的社群里沒有陌生人

1)可以獨白不能獨舞的規(guī)則

2)用相擁的溫度組成心靈之家

3)多選擇的溝通渠道規(guī)劃

4)設(shè)計專屬的愛給特別的你

3.產(chǎn)品人格化變現(xiàn)社群價值

1)好內(nèi)容讓社群持續(xù)發(fā)展

2)適合的產(chǎn)品才能群里飛起來

3)社群專屬產(chǎn)品的行征

4)社群專屬產(chǎn)品設(shè)計方法

案例:從干貨幫談社群價值的轉(zhuǎn)化

現(xiàn)場實操:找出自己企業(yè)產(chǎn)品的特性,設(shè)計一款或一組專屬社群的產(chǎn)品

四、消費體驗時代社群要營銷快樂

1.解讀社群營銷

1)什么行業(yè)適合社群營銷

2)社群營銷的三大優(yōu)勢

3)社群營銷的五大特點

4)滿足功能訴求情感

2.社群的營銷規(guī)劃策略

1)給粉絲一個升級的理由

2)讓文化獲得粉絲認同

3)打造共同價值觀

4)社群信仰塑造社群領(lǐng)袖

3.社群營銷的關(guān)健節(jié)點

1)企業(yè)總裁與團隊領(lǐng)袖的區(qū)別

2)管住消費者嘴吧的方法

3)讓消費者一見鐘情的3個要點

4)高識別度的標(biāo)簽烙印打造技術(shù)

五、典型的社群營銷技術(shù)解析

1.培養(yǎng)“斗士”讓社群自成長

1)塑造粉絲經(jīng)濟生態(tài)鏈5大招術(shù)

2)讓社群自生長的3個技術(shù)

3)社群內(nèi)打造口碑的3步驟|

4)社群內(nèi)粉絲互動的策略

2.娛樂讓社群營銷動起來

1)產(chǎn)品的創(chuàng)意表現(xiàn)方法

2)從自黑到從嗨拒絕高冷

3)降維營銷是不二法寶

4)持續(xù)傳播塑造用戶習(xí)慣

3.O2O是社群最后的王道

1)線上線下營銷閉環(huán)

2)創(chuàng)造新奇向社群注入“活水

3)實體背書獲取粉絲死忠

4)線上線下活動強化身份認同

六、現(xiàn)場實操:(1.5小時)

完成一次不可能完成的以銷售為目的的營銷:將你設(shè)計的專屬產(chǎn)品完成銷售(要完成金額)


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