授課時間 | 2 天,6小時/天 |
授課對象 | 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師 |
授課方式 | 講解+工具+方法+訓(xùn)練+點評 |
也許您滿腹真知卓見、實踐經(jīng)驗豐富,可總難自信自如的傳授給員工;也許您希望輕松面對群體,有效的傳達(dá)自己的信息與思想,增強個人的影響力;也許您會遇到:學(xué)員的興趣難以調(diào)動、專業(yè)的知識、枯燥的內(nèi)容難以生動呈現(xiàn)、課堂時間緊湊,難以講得完整、精彩以及課程結(jié)束后,學(xué)員不是一問三不知,或者知道但不會用等困惑。本課程從解決以上問題入手,為客戶量身打造培訓(xùn)師實戰(zhàn)訓(xùn)練課程。
1、使內(nèi)部培訓(xùn)師了解培訓(xùn)師的角色認(rèn)知要求;
2、了解認(rèn)識成人學(xué)習(xí)的特點;
3、克服學(xué)員上臺的緊張感;
4、掌握引人入勝的開場和結(jié)尾技巧;
5、從聲音、眼神、肢體動作等方面進行全方位的專業(yè)訓(xùn)練,提高演講表達(dá)能力,樹立內(nèi)部培訓(xùn)師的職業(yè)形象;
6、幫助內(nèi)部培訓(xùn)師掌握現(xiàn)代的授課技巧;
7、掌握課堂掌控技巧,如何提問和如何應(yīng)對學(xué)員的提問;
8、掌握PPT制作技巧;
第一講:培訓(xùn)師的角色
1、什么是培訓(xùn)?
2、企業(yè)為什么要做培訓(xùn)?
3、改變行為需要
4、培訓(xùn)覆蓋的領(lǐng)域
5、成人學(xué)習(xí)原理
6、培訓(xùn)授課中四大角色
7、培訓(xùn)師的角色定位
第二講:培訓(xùn)師的素質(zhì)要求
1、培訓(xùn)師的素質(zhì)修煉
2、培訓(xùn)師的能力要求
3、什么樣的培訓(xùn)師受歡迎
4、培訓(xùn)師的基本勝任要求
5、培訓(xùn)師的形象塑造
第三講:培訓(xùn)師的表達(dá)技巧
1、聲音訓(xùn)練:耳語練聲法之慢四步
A、耳語
B、小虛聲
C、小實聲
D、中實聲
課堂練習(xí):
a、氣息訓(xùn)練
b、吐字歸音
2、語音訓(xùn)練
A、語音
B、語調(diào)
C、語氣
D、語速
E、停頓
課堂練習(xí):
a、胸腔共鳴練習(xí)
b、口腔共鳴練習(xí)
c、鼻腔共鳴練習(xí)
3、肢體語言
A、說法
B、音法
C、眼法
D、步法
E、手法
F、站法
4、開場白、過渡語、結(jié)束語
A、引人入勝的開場白
B、自然流暢的結(jié)束語
C、回味無窮的結(jié)束語
5、課程呈現(xiàn)技巧
A、語感節(jié)奏
B、金字塔表達(dá)
a、總分總的表達(dá)結(jié)構(gòu)
b、三段論表達(dá)
6、克服緊張的技巧
A、緊張的原因是什么
B、什么情況下會緊張
C、消除緊張的方法有哪些
D、如何運用支撐物來消除緊張情緒
E、培訓(xùn)師的“舒適地帶”
現(xiàn)場演練:如何克服緊張情緒
第四講:培訓(xùn)師的控場及場面應(yīng)對
1、問題是機會
2、為什么不提問
3、應(yīng)對問題的策略
A、鼓勵提問
B、聆聽提問
C、面向所有聽眾回答
D、積極回應(yīng)問題
4、麻煩問題
A、離題的提問
B、羅嗦或拐彎抹角的提問
C、多重提問
D、不能立刻回答出來的問題
E、你不會回答的問題
5、其他場面的控制
A、昏昏欲睡
B、遲到
C、冷場
D、吵鬧不休
E、竊竊私語
第五講:培訓(xùn)師的互動技巧
1、互動的好處
2、常用互動手段
A、案例分析
B、小組討論
C、游戲
D、角色扮演
3、與培訓(xùn)相關(guān)的游戲
A、破冰船
B、充能器
4、提問的技巧
5、視聽工具的使用
第六講:培訓(xùn)師ppt制作技巧
1、PPT模板設(shè)計及選擇
2、PPT中插入關(guān)鍵信息
3、PPT演示中的超級鏈接的常用技巧
4、PPT演示中的聲音控制及圖片切換
5、讓聽眾對演示報告動心——掌握關(guān)鍵技能
6、風(fēng)格——有個人風(fēng)格的PPT
7、結(jié)構(gòu)化你的PPT
8、內(nèi)容——文字與圖表共舞
9、顏色——PPT