開發(fā)設(shè)計此課程的目的是幫助管理者們，理清日常工作中因計劃不周、目標(biāo)設(shè)計不合理以及跟進不及時等，給工作上帶來不能按時完成工作目標(biāo)、工作效率低、以及團隊效能未能發(fā)揮等情況。通過此課程，希望提升管理者的目標(biāo)管理與制定計劃及有效跟進等能力。

1、掌握公司計劃、部門計劃和個人工作計劃制定的步驟和方法；
2、有效掌握做好部門的工作計劃和跟蹤的方法，讓計劃落到實處；
3、掌握公司各部門MBO目標(biāo)管理的運用；
4、學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)分解和目標(biāo)管理卡的填寫；
5、掌握部門月度、年度工作總結(jié)的主要內(nèi)容和報告結(jié)構(gòu)，區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)報表和管理報表的運用；
6、針對工作計劃和存在的問題如何采取PDCA管理循環(huán)，給予有效管理與糾正。

第一講：目標(biāo)管理概述
一、故事三個石匠
二、德魯克論目標(biāo)管理
1、什么是目標(biāo)管理
2、設(shè)定目標(biāo)是管理者的首要任務(wù)
3、 管理者的目標(biāo)應(yīng)該是什么
三、組織目標(biāo)
1、組織目標(biāo)的性質(zhì)
2、組織目標(biāo)的層級
四、目標(biāo)與愿景、想法的區(qū)別
討論：目標(biāo)與愿景、想法的區(qū)別

第二講：設(shè)定有效的目標(biāo)
一、目標(biāo)管理成功的6項先決條件
二、目標(biāo)管理的三個階段
三、目標(biāo)管理的流程圖
四、SMART目標(biāo)的設(shè)定
五、如何衡量目標(biāo)的完成與否
六、衡量目標(biāo)的三個維度
案例：定量目標(biāo)與定性目標(biāo)
七、什么是好目標(biāo)
1、好目標(biāo)的4個特征
2、好的目標(biāo)是這樣寫的
3、 將目標(biāo)寫在書面上
八、目標(biāo)原則補充

第三講：實現(xiàn)目標(biāo)
一、制定目標(biāo)的工具
二、設(shè)定目標(biāo)的程序
1、目標(biāo)分解5步法
2、目標(biāo)體系圖
三、目標(biāo)的修正
1、目標(biāo)修正流程
四、德魯克目標(biāo)管理特點
五、擬定目標(biāo)7步法
演練：與下屬設(shè)定目標(biāo)

第四講：評估目標(biāo)與反饋
一、實現(xiàn)目標(biāo)與評價的完整周期PDCA
二、計劃的種類
三、不同計劃的特點
討論：關(guān)于計劃
四、制定計劃七大要素
案例：月度跟進行事例

第五講：計劃的行動與落實
一、項目跟進與反饋系統(tǒng)
二、過程控制方法
案例：周工作行事例
三、制定每日任務(wù)清單
1、任務(wù)清單
四、任務(wù)分類法則
五、確定行動優(yōu)先次序的3要素
案例：旅行計劃
六、要事優(yōu)先4象限
案例：25000美元的建議
七、檢查的作用
1、缺失的一環(huán)
八、項目執(zhí)行的4種結(jié)果
九、檢查的技巧
十、積極的批評與表揚
十一、目標(biāo)管理的優(yōu)點