全面授課技能訓(xùn)練
課程價(jià)格:認(rèn)證會(huì)員可見(jiàn)
課程時(shí)長(zhǎng):3天+1天輔導(dǎo)(可選)
上課方式:公開(kāi)課
授課講師:
白瑛
授課對(duì)象:企業(yè)新晉內(nèi)訓(xùn)師、未經(jīng)過(guò)TTT訓(xùn)練的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
課程簡(jiǎn)介
授課時(shí)間 |
3天+1天輔導(dǎo)(可選) |
授課對(duì)象 |
企業(yè)新晉內(nèi)訓(xùn)師、未經(jīng)過(guò)TTT訓(xùn)練的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師 |
授課方式 |
講解+工具+方法+訓(xùn)練+點(diǎn)評(píng) |
課程背景
“外來(lái)的和尚不好念經(jīng)”已經(jīng)成為企業(yè)培訓(xùn)的痛疾:引入大量的外部講師授課后,企業(yè)越來(lái)越感覺(jué)是“隔靴搔癢”,這些培訓(xùn)無(wú)法觸及本企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)際,在經(jīng)理層和骨干員工聽(tīng)了太多像“可樂(lè)大戰(zhàn)”這樣的經(jīng)典案例、熟稔了如“藍(lán)海戰(zhàn)略”這樣的管理流行語(yǔ)后,企業(yè)內(nèi)部知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)卻絲毫沒(méi)有沉淀。
在諸如GE、豐田等世界級(jí)企業(yè),內(nèi)部講師占到企業(yè)培訓(xùn)講師資源的60%以上?,F(xiàn)在越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)也開(kāi)始意識(shí)到,企業(yè)內(nèi)部知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳遞的重任,必須由企業(yè)“內(nèi)部講師”來(lái)承擔(dān),從而才能夠?qū)⑵髽I(yè)獨(dú)特的價(jià)值沉淀并傳播出去。企業(yè)知識(shí)是火種,內(nèi)部講師是傳承火種的火炬。把隱性知識(shí)顯性化,顯性知識(shí)結(jié)構(gòu)化,是內(nèi)部講師傳播這些知識(shí)火種的使命。
本課程立足于第一階段“講師”培養(yǎng),課程將解決的問(wèn)題:
改變內(nèi)訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)知其然、不知其所以然,造成培訓(xùn)效能低的問(wèn)題
改變培訓(xùn)就是念文件、PPT的現(xiàn)狀
改變互動(dòng)就是做游戲、發(fā)獎(jiǎng)品的現(xiàn)狀
改變內(nèi)訓(xùn)師在學(xué)員心中影響力不足的問(wèn)題
改變現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課程思路不清,教學(xué)設(shè)計(jì)不合理的現(xiàn)狀
改變內(nèi)化課程各內(nèi)訓(xùn)師授課標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問(wèn)題
改變現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課程形式單一、簡(jiǎn)陋的現(xiàn)狀
課程目標(biāo)
幫助企業(yè)打造一支“業(yè)務(wù)強(qiáng)、授課優(yōu)、善引導(dǎo)、立標(biāo)桿”的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍
完整的課程結(jié)構(gòu),使學(xué)員全部了解培訓(xùn)的道、法、術(shù)、器,幫助其更有效的達(dá)成授課目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)價(jià)值
立足于授課技能訓(xùn)練,有效的示范、練習(xí)、輔導(dǎo)、反饋使學(xué)員發(fā)生行為轉(zhuǎn)變
當(dāng)老師不是只要口才好、表演佳就行的。尤其是企業(yè)內(nèi)訓(xùn),要立足于經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求,樹立正確的培訓(xùn)觀念,才不至于跑偏道
整個(gè)課程過(guò)程,學(xué)員至少有3次上臺(tái)機(jī)會(huì),完成“知易行難”的轉(zhuǎn)變,將授課青澀消化在訓(xùn)練場(chǎng)中
課程大綱
第一章 培訓(xùn)之道 4h
【本章目的:知其然知其所以然,“培訓(xùn)”這一詞在企業(yè)中已不陌生,但培訓(xùn)成功的關(guān)鍵要素為何?如何讓培訓(xùn)更有成效?本模塊重點(diǎn)講培訓(xùn)的“七寸”】
一.培訓(xùn)概念 0.5h
1.企業(yè)培訓(xùn)的起點(diǎn)與價(jià)值
2.企業(yè)培訓(xùn)的終點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)
3.企業(yè)培訓(xùn)的全流程管理:433原理
二.成功要素 1.5h
1.以學(xué)員為中心
1)三大教育心理學(xué)
2)成人學(xué)習(xí)風(fēng)格
3)戴爾經(jīng)驗(yàn)之塔
2.以績(jī)效為基礎(chǔ)
1)案例:電路圖培訓(xùn)
2)基于成人學(xué)習(xí)原理的螺旋教學(xué)法
3)練習(xí):教密碼
三。課程模型 2h
1.課程涉及的ASK
1)K類課程技巧及范例
2)S類課程技巧及范例
3)A類課程技巧及范例
2.練習(xí):課程分筐
第二章 修身之術(shù) 4h
【本章目的:人要會(huì)格物、致知、誠(chéng)意、正心,才能修身、齊家、治國(guó)、平天下《大學(xué)》。講師要做好傳道、授業(yè)、解惑,需要先修為自身】
一.內(nèi)在修為 1h
1.培養(yǎng)自信
1)怯場(chǎng)的根本原因
2)簡(jiǎn)單實(shí)用的心理調(diào)試法
2.正念系統(tǒng)
1)首善
2)區(qū)分
3)對(duì)接
4)樂(lè)從
5)感召
6)分享
3.知識(shí)儲(chǔ)備
1)胡適:勤謹(jǐn)和緩
2)個(gè)人知識(shí)管理五層次
二 外在修煉 3h
1.聲勢(shì)
1)氣者音之帥
2)聲彈性調(diào)整
3)情動(dòng)于內(nèi)而發(fā)于外
2.手勢(shì)
1)行家一出手
2)培訓(xùn)常用十大手勢(shì)
3.姿勢(shì)
1)身法
2)步法
綜合練習(xí)一
第三章 授課之法 5h
【本章目的:法——章法、規(guī)律。授課起承轉(zhuǎn)合有很多規(guī)律可循,掌握這些規(guī)律可使講師備課、授課事半功倍,同時(shí)還可強(qiáng)化講師的邏輯性】
一.備課全流程設(shè)計(jì) 1.5h
1.不要講自己都記不住的課
2.基于金字塔原理的備課技巧
3.練習(xí):《課程結(jié)構(gòu)梳理》
二。授課全流程設(shè)計(jì) 1.5h
1.
2.流程分解
三。開(kāi)場(chǎng)流程設(shè)計(jì) 1h
1.開(kāi)場(chǎng)的目的:開(kāi)心、開(kāi)眼、開(kāi)竅
2.常用開(kāi)場(chǎng)步驟
1)課程開(kāi)始
2)章節(jié)開(kāi)始
3.八大開(kāi)場(chǎng)技巧及范例
四.結(jié)束流程設(shè)計(jì) 0.5h
1.結(jié)束的目的:回顧、升華、促動(dòng)
2.常用結(jié)束步驟
1)章節(jié)結(jié)束
2)課程結(jié)束
3.八大結(jié)束技巧及范例
綜合練習(xí)二 0.5H
第四章 交互之器 5h
【本章目的:成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)之一就是要運(yùn)用多種教學(xué)手段,以避免其因注意力下降,致使培訓(xùn)效果難以達(dá)成。怎么講比講什么更重要】
一.互動(dòng)技巧 2h
1.媒介種類:傳統(tǒng)學(xué)習(xí)媒介和高科技媒介
2.五大教學(xué)法的應(yīng)用技巧及范例
3.練習(xí)活動(dòng)的九個(gè)常見(jiàn)方法
4.內(nèi)容總結(jié)的四個(gè)方法
5.強(qiáng)化轉(zhuǎn)移的三個(gè)方法
二.控場(chǎng)技巧 1.5h
1.處理學(xué)員的問(wèn)題和挑戰(zhàn)
2.處理學(xué)員抗拒的態(tài)度
3.配合不同學(xué)員的需要
4.學(xué)員練習(xí)時(shí)的反饋種類及技巧演練
三。PPT技巧 1.5h
1.授課PPT和平時(shí)工作匯報(bào)PPT是不同的
2.授課PPT制作之六脈神劍