項目化團(tuán)隊建設(shè)與管理
課程價格:認(rèn)證會員可見
課程時長:2 天,6小時/天
上課方式:公開課
授課講師:
徐正
授課對象:企業(yè)部門經(jīng)理、主管等中高層管理人員
課程簡介
授課時間 |
2 天,6小時/天 |
授課對象 |
企業(yè)部門經(jīng)理、主管等中高層管理人員 |
授課方式 |
講解+工具+方法+訓(xùn)練+點(diǎn)評 |
課程背景
為什么從上往下看:高層很孤獨(dú),中層很盲目,基層很麻木!
為什么從下往上看:高層很無理,中層很無助,基層很無辜!
許多中層干部并不是學(xué)管理出身,而是因工作出色,由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來,因此常常沿襲做員工時的思維模式和處事方法。對于管理,他們依靠的是零散的經(jīng)驗和本能的直覺,沒有掌握科學(xué)的方法和技能,更沒有進(jìn)行系統(tǒng)化地思考和梳理。。。。。
課程目標(biāo)
1、如何凝聚人心?如何激勵團(tuán)隊?
2、如何權(quán)變和矛盾沖突處理?
3、如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(團(tuán)隊建設(shè))?
4、傳授相關(guān)的方法和技巧;
5、幫助學(xué)員改善領(lǐng)導(dǎo)者角色意識;
6、明確團(tuán)隊執(zhí)行力來自于卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);
7、明確提升領(lǐng)導(dǎo)力的最終目標(biāo)是改善執(zhí)行環(huán)境;
8、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)必備中層領(lǐng)導(dǎo)技巧,提升學(xué)員的中層領(lǐng)導(dǎo)技能;
課程大綱
一、團(tuán)隊實踐的認(rèn)識
1、企業(yè)中的常見破壞團(tuán)隊的行為
2、團(tuán)隊建設(shè)的一些致命傷
3、項目化團(tuán)隊的短視行為
視頻案例:漢武大帝之寶刀傷手-看團(tuán)隊中破壞性最大的人
3、高績效團(tuán)隊的特征
亂燉西游:戲說西游人物,唐僧空話連篇,八戒好色、悟空逞能、沙僧愚盾解析團(tuán)隊的角色互補(bǔ)
4、西點(diǎn)軍規(guī)關(guān)于團(tuán)隊的篇章
5、團(tuán)隊與群體的區(qū)別
6、三種團(tuán)隊模型
互動環(huán)節(jié):組建項目團(tuán)隊實戰(zhàn)演練
二、項目團(tuán)隊發(fā)展階段與管理風(fēng)格
1、成立期的行為特征及管理
團(tuán)隊的啟動工作
案例分析:請就如下六項啟動工作進(jìn)行排序
同化會議上5個關(guān)鍵問題:
如何分配任務(wù)
視頻案例:某項目團(tuán)隊啟動會有那些優(yōu)點(diǎn)和不足
成立期的工作重點(diǎn):融入為首!
2、動蕩期行為特征及管理
幫助團(tuán)隊返回正軌
動蕩階段的沖突如何處理
視頻案例:某項目團(tuán)隊在動蕩期的處理方式
動蕩期的工作重點(diǎn):規(guī)范為根
3、穩(wěn)定期團(tuán)隊行為特征及管理
團(tuán)隊完全從“我們”角度思考,并開始真心合作及改善流程。
團(tuán)隊最初制定的流程指導(dǎo)原則可能需要提煉以更準(zhǔn)確地適應(yīng)工作需要。
穩(wěn)定期的工作重點(diǎn):文化為魂!
4、高產(chǎn)期團(tuán)隊行為特征及管理
高產(chǎn)期團(tuán)隊的維護(hù):變革之路!
互動環(huán)節(jié):按照測評表對自已或自已所在的團(tuán)隊進(jìn)行測評,判斷所在團(tuán)隊為那個階段并提出下一步團(tuán)隊管理的建議
三、團(tuán)隊角色的管理
1、團(tuán)隊角色與組織角色
2、不同團(tuán)隊角色的管理要點(diǎn)
實干者、協(xié)調(diào)者、信息者、監(jiān)督者、凝聚者、完美者、推進(jìn)者、創(chuàng)新者
3、團(tuán)隊角色的認(rèn)知
認(rèn)知自己在團(tuán)隊當(dāng)中的角色
認(rèn)知他人在組織當(dāng)中的團(tuán)隊角色
互動環(huán)節(jié):
按照測評表對自已的若干行為進(jìn)行測評,自我評價分析適合擔(dān)當(dāng)什么團(tuán)隊角色。
四、高效的項目經(jīng)理
1、項目經(jīng)理的角色定位
項目經(jīng)理的人格特質(zhì):精力充沛、抗壓、自信、內(nèi)控力、情緒穩(wěn)定成熟、誠信與進(jìn)取心
2、項目經(jīng)理的核心能力:一套平衡集合
遠(yuǎn)見、注重細(xì)節(jié)
技術(shù)精湛、人際和諧、政治敏銳
堅持原則與靈活變通
3、項目經(jīng)理的基本技能和工具
溝通:傾聽、信息
說服力和影響力:互惠、一致性、社會認(rèn)同、偏好、權(quán)威、損失與收益、大小順序
談判:對事不對人、關(guān)注利益、假設(shè)可能性、結(jié)果要求客觀
團(tuán)隊會議:文檔記錄、會議要點(diǎn)、技術(shù)支持
沖突管理:團(tuán)隊冰山、歸因理論、
激勵團(tuán)隊
五、高效的團(tuán)隊激勵的方法
1. 激勵原理
2. 員工激勵系統(tǒng)
3. 掌握員工需求
思考題:頭腦風(fēng)暴激勵的方法
4. 雙因素理論
5. 期望理論
6. 公平理論
7. 強(qiáng)化理論
8. 歸因理論
9. 激勵的原則
10. 六種錯誤的激勵方式
12.因人而異的工作激勵方式
六、團(tuán)建建設(shè)步驟全案例演練與講解