當(dāng)前，全球的企業(yè)管理者都在使用大量的管理工具。這些工具既包括戰(zhàn)略規(guī)劃和基準(zhǔn)管理等廣泛適用的方法，也包括識(shí)別標(biāo)簽應(yīng)用等專業(yè)化的方法。事實(shí)上，關(guān)注并選擇管理工具，幾乎已經(jīng)成為每一位管理者的責(zé)任。管理工具是由管理者使用的，直接或者間接作用于管理對(duì)象，能夠幫助管理者實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的有形的事物。管理工具的本質(zhì)是管理規(guī)律發(fā)生作用所需條件的物化準(zhǔn)備;是管理者人體功能器官的延伸和放大。管理工具是管理者最好的幫手，是管理者管理水平高低的標(biāo)志。企業(yè)管理者管理工具，是影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素。企業(yè)管理工具對(duì)企業(yè)高效率運(yùn)作起到了明顯的推動(dòng)作用。
本課程對(duì)世界500強(qiáng)企業(yè)最常用的十余種管理工具及其運(yùn)用做了清晰的疏理。像德爾非法、波士頓分析矩陣、SWOT分析法、平衡計(jì)分卡…不同時(shí)代的管理工具為社會(huì)創(chuàng)造了巨大的財(cái)富，有的甚至引起了深刻的社會(huì)變革。這些經(jīng)典管理工具準(zhǔn)確地把握了管理的規(guī)律，把先進(jìn)管理理念轉(zhuǎn)化為可操作的程序和方法，讓我們得以穿過復(fù)雜，走向簡(jiǎn)單。無論對(duì)普通員工，還是商界精英，靈活掌握并運(yùn)用這些管理工具已經(jīng)成為一種必備的商業(yè)素質(zhì)，同時(shí)也必將大大提高你的管理水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

1.清楚自我管理的8大工具；
2.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的8大工具；
3.學(xué)會(huì)工作管理的工具方法；
4.懂得自我提升的37個(gè)工具。

第一講：基礎(chǔ)管理工具
一、管理基礎(chǔ)工具
1.工具1勝任素質(zhì)模型
2.工具2崗位價(jià)值評(píng)估法
3.工具3標(biāo)桿管理法
案例分享：他們?yōu)槭裁崔o工?
二、學(xué)習(xí)管理工具
1.工具1頭腦風(fēng)暴
2.工具2團(tuán)隊(duì)列名
3.工具3思維導(dǎo)圖
4.工具4行動(dòng)學(xué)習(xí)
三、創(chuàng)新管理工具
1.工具5因果圖
2.工具6 SWOT分析
3.工具7 交叉創(chuàng)新

第二講：自我管理工具
一、自我管理工具——時(shí)間管理
1.工具1用“四象限原理”規(guī)劃時(shí)間
2.工具2用80/20法則分配時(shí)間
3.工具3用“ABC控制法”使用時(shí)間坐經(jīng)理(做管理)
工具練習(xí)：時(shí)間管理“九宮格”
二、自我管理工具——職業(yè)規(guī)劃
1.工具4用“錄洋蔥法”設(shè)定職業(yè)目標(biāo)
2.工具5認(rèn)真做好職業(yè)生涯規(guī)劃
3.工具6 理清自己的愿景使命
三、自我管理工具——壓力管理
1.工具7 正確評(píng)估自己的壓力水平
2.工具8 壓力管理曲線
3.工具9波士頓矩陣法
案例研討：借口一堆的營(yíng)銷經(jīng)理

第三講：團(tuán)隊(duì)管理工具
一、團(tuán)隊(duì)管理工具——目標(biāo)管理
1.工具1用“SMART”法確定目標(biāo)
2.工具2用“目標(biāo)多杈樹法”分解目標(biāo)
3.工具3用“5W3H”法分析細(xì)化目標(biāo)
二、團(tuán)隊(duì)管理工具——計(jì)劃實(shí)施
1.工具4用“PDCA循環(huán)”實(shí)施計(jì)劃
2.工具5用“標(biāo)準(zhǔn)化管理”制定步驟
3.工具6用 OEC管理檢查考核
案例分享：應(yīng)不應(yīng)該處罰他 ?
三、團(tuán)隊(duì)管理工具——高效溝通
1.工具7反饋的“JOHARI視窗”
2.工具8溝通反思環(huán)
3.工具9如何避免溝通中出現(xiàn)的問題承前啟后
案例研討：中層與高層的對(duì)話

第四講：工作管理工具
一、工作管理工具——員工管理
1.工具1根據(jù)意愿與能力對(duì)員工分類
2.工具2 權(quán)衡效率與效果
3.工具3情境領(lǐng)導(dǎo)模型
案例分享：應(yīng)不應(yīng)該處罰他 ?
二、工作管理工具——員工激勵(lì)
1.工具4馬斯洛的需求激勵(lì)模式
2.工具5雙因素理論激勵(lì)模式
3.工具6胡蘿卜加大棒激勵(lì)模式
現(xiàn)場(chǎng)演練：如何把批評(píng)變成正激勵(lì)
三、工作管理工具——問題解決
1.工具7“五個(gè)為什么”分析法
2.工具8魚骨圖
3.工具9邏輯樹

備注：兩天的時(shí)間最多講8個(gè)工具，請(qǐng)針對(duì)需求進(jìn)行選擇。