結(jié)構(gòu)化思維 ——助力團(tuán)隊(duì)清晰思考、高效表達(dá)
課程價(jià)格:認(rèn)證會(huì)員可見(jiàn)
課程時(shí)長(zhǎng):2天,6小時(shí)/天
上課方式:公開(kāi)課
授課講師: 黃俊敏
授課對(duì)象:2天,6小時(shí)/天
授課時(shí)間 | 2天,6小時(shí)/天 |
授課對(duì)象 | 2天,6小時(shí)/天 |
授課方式 | 講解+工具+方法+訓(xùn)練+點(diǎn)評(píng) |
作為職場(chǎng)人士,你在工作中是否會(huì)遇到以下情況?
1.開(kāi)會(huì)時(shí),大家面對(duì)冗長(zhǎng)的討論卻沒(méi)有結(jié)論——會(huì)議無(wú)效!
2.寫報(bào)告,面對(duì)一堆信息卻沒(méi)有思路無(wú)從下筆,亦或煞費(fèi)苦心完成的報(bào)告卻被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)無(wú)主題無(wú)重點(diǎn)無(wú)結(jié)論,退回重寫——報(bào)告無(wú)效!
3.向上級(jí)匯報(bào)工作15分鐘,領(lǐng)導(dǎo)卻不知道你到底想說(shuō)啥——匯報(bào)無(wú)效!
4.領(lǐng)導(dǎo)安排工作,卻抓不住上級(jí)的核心要求——接受指令無(wú)效!
……
結(jié)構(gòu)化思維就是用來(lái)解救這樣的職場(chǎng)人士的!結(jié)構(gòu)化思維的的核心理念——金字塔原理是麥肯錫核心工具之一,它能有效幫助人們掌握思考、表達(dá)問(wèn)題的關(guān)鍵方法,養(yǎng)成結(jié)構(gòu)化思維的習(xí)慣。
掌握金字塔原理(即結(jié)構(gòu)化思維模式),可以強(qiáng)化學(xué)員以受眾為中心的溝通觀念,關(guān)注、挖掘受眾的意圖、需求、利益點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)和興奮點(diǎn),想清自己如何組織內(nèi)容,該說(shuō)些什么、怎么說(shuō),掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范形式,使溝通取得良好的效果,使表達(dá)過(guò)程更加切合受眾的需要。
1.幫助學(xué)員建立結(jié)構(gòu)化思維模式,提高結(jié)構(gòu)化思維能力并能運(yùn)用到實(shí)際工作中。
2.使學(xué)員能夠了解結(jié)構(gòu)化思維的4個(gè)基本特征,并能掌握運(yùn)用。
3.使學(xué)員在日常工作中,能運(yùn)用工具使思考更清晰、表達(dá)更高效。
4.使學(xué)員能學(xué)會(huì)如何有結(jié)構(gòu)的完成各類書面材料,并且條理清晰、重點(diǎn)突出。
課程導(dǎo)入:結(jié)構(gòu)化思維的概念導(dǎo)入
1.結(jié)構(gòu)無(wú)處不在
2.職場(chǎng)需要結(jié)構(gòu)化思維
【小練習(xí)】測(cè)測(cè)你的記憶力?
第一講:認(rèn)知結(jié)構(gòu)化思維
一、中式思維VS.西式思維?
二、結(jié)構(gòu)化思維的四個(gè)基本特征
1.結(jié)構(gòu)化思維的核心理念——金字塔原理
(1)麥肯錫&金字塔原理
(2)為什么要使用金字塔原理?
案例:你會(huì)匯報(bào)嗎?
2.四個(gè)基本特征
(1)結(jié)論先行
(2)以上統(tǒng)下
(3)分類清楚
(4)邏輯遞進(jìn)
【案例展示】麥肯錫PPT演示
三、結(jié)構(gòu)化思維的三個(gè)層次(RPE模型)
1、信息接收(Receive)
2、思維處理(Process)
3、表達(dá)呈現(xiàn)(Express)
課堂練習(xí):你敢來(lái)挑戰(zhàn)嗎?
第二講:結(jié)構(gòu)化的接收信息
1.不是所有的信息都有用
2.我們的思維習(xí)慣
(1)同時(shí)發(fā)生的事物之間存在關(guān)聯(lián)
(2)神秘?cái)?shù)字“7”
課堂練習(xí):你會(huì)邏輯分類嗎?
3.接收信息三部曲
(1)識(shí)別——識(shí)別信息中的事實(shí)、理由、結(jié)論
(2)判斷——找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
(3)概括——用一句話概括所有內(nèi)容
課堂練習(xí):搭建文章/視頻的金字塔結(jié)構(gòu)
第三講:結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)思考
一、基于目標(biāo)定主題
1.確定目標(biāo)前先設(shè)定場(chǎng)景
2.場(chǎng)景越具體內(nèi)容才能更準(zhǔn)確
3.目標(biāo)是希望對(duì)方能有哪些行為
二、縱向結(jié)構(gòu)——結(jié)論先行、以上統(tǒng)下
1.自上而下:疑問(wèn)/回答式的分析推理
案例:豬應(yīng)該被當(dāng)做寵物來(lái)養(yǎng)
搭建步驟:
(1)提出主題思想
(2)設(shè)想受眾的主要疑問(wèn)
(3)寫序言:背景—沖突—疑問(wèn)—回答
(4)假想與受眾進(jìn)行疑問(wèn)/回答式對(duì)話
案例:練習(xí)自上而下的搭建金字塔結(jié)構(gòu)
2.自下而上:各組思想的歸納概括總結(jié)
【小組討論】經(jīng)理到底生氣在哪了?
思考步驟:
(1)列出想表達(dá)的所有思想要點(diǎn)
(2)找出各要點(diǎn)之間的邏輯關(guān)系
(3)得出概括出來(lái)的結(jié)論。
案例:練習(xí)自下而上的思考概括能力
三、橫向結(jié)構(gòu)——分類清楚、邏輯遞進(jìn)
1.演繹論證
標(biāo)準(zhǔn)式(三段論)
常見(jiàn)式(現(xiàn)象、原因、解決方案)
課堂練習(xí):你會(huì)演繹嗎?
2.歸納論證
(1)三種邏輯順序
——時(shí)間順序
——結(jié)構(gòu)順序
——程度順序
(2)MECE原則
相互獨(dú)立、完全窮盡
【小組討論】賣舊車前的準(zhǔn)備
3.演繹與歸納的情境選擇
四、中心思想的精準(zhǔn)概括
1.中心思想的TOPS原則
(1)有的放矢
(2)貫穿整體
(3)擲地有聲
(4)言之有據(jù)
2.概括各組思想
(1)總結(jié)句避免使用“缺乏思想”的句子
(2)總結(jié)句要說(shuō)明行動(dòng)產(chǎn)生的結(jié)果/目標(biāo)
(3)找出各結(jié)論之間的共性
第四講:結(jié)構(gòu)化的高效表達(dá)
一、表達(dá)的種類——口頭、書面
二、序言讓表達(dá)更清晰
1.為什么要用講故事的形式?
2.序言的4個(gè)基本要素
——背景、沖突、疑問(wèn)、回答
3.四種常見(jiàn)的序言結(jié)構(gòu)
——標(biāo)準(zhǔn)式、開(kāi)門見(jiàn)山式、突出憂慮式、突出信心式
課堂練習(xí):找出序言的四要素
課堂練習(xí):變化各種序言形式
三、細(xì)節(jié)讓文章更流暢
1.善用主語(yǔ),突顯邏輯表現(xiàn)力
2.巧用連接詞,讓文章更“通順”
3.學(xué)會(huì)分段,以完整區(qū)塊傳達(dá)單一信息
第五講:結(jié)構(gòu)化的演示呈現(xiàn)
一、設(shè)計(jì)PPT演示文稿的基本原則
1.主題突出
2.少就是多
3.圖文并茂
二、如何設(shè)計(jì)文字PPT
三、如何設(shè)計(jì)圖表PPT
案例分享:學(xué)習(xí)演示的金字塔結(jié)構(gòu)
第六講:結(jié)構(gòu)化思維的企業(yè)案例綜合演練
一、工作中的邏輯表達(dá) —— 請(qǐng)示、匯報(bào)、演講
二、工作中的邏輯寫作 —— 計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)
三、工作中的邏輯思考 —— 分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、行動(dòng)方案
第七講:課程回顧與總結(jié)
一、《柴靜:穹頂之下》視頻案例分享
二、個(gè)人總結(jié),小組分享