互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷鐵律
課程價(jià)格：認(rèn)證會(huì)員可見
課程時(shí)長(zhǎng)：2天
上課方式：公開課
授課講師： 梁輝
授課對(duì)象：營(yíng)銷客戶經(jīng)理、客戶總監(jiān)、營(yíng)銷負(fù)責(zé)人
| 授課時(shí)間 | 2天 |
| 授課對(duì)象 | 營(yíng)銷客戶經(jīng)理、客戶總監(jiān)、營(yíng)銷負(fù)責(zé)人 |
| 授課方式 | 講解+工具+方法+訓(xùn)練+點(diǎn)評(píng) |
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，單純依托降低價(jià)格，提升產(chǎn)品性能等傳統(tǒng)銷售手段已無(wú)法為客戶提供更多附加值?？蛻粝ＭN售人員能為自己提供更專業(yè)的指導(dǎo)，以減少購(gòu)買的盲目性，同時(shí)也需要供應(yīng)商能體貼入微，關(guān)注自己在每一階段的需求，從而體驗(yàn)到購(gòu)買帶給自己的尊崇和快樂。因此，關(guān)注顧客變化、以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)的賣解決方案式的銷售越來(lái)越成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。在此前提下，我們根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，把握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展原則，提出互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的營(yíng)銷轉(zhuǎn)型思路，旨在指導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特征和規(guī)律的把握，來(lái)完成自身的營(yíng)銷變革。
幫助所有與銷售相關(guān)的員工
1.打開思維，了解時(shí)代環(huán)境的變化趨勢(shì)，
2.學(xué)會(huì)分析環(huán)境變化對(duì)營(yíng)銷的影響
3.利用互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境產(chǎn)生的新營(yíng)銷手段和工具
4.掌握社群運(yùn)營(yíng)和全新的客戶維護(hù)技巧
5.懂得洞悉客戶心理，滿足客戶的新需求
時(shí)間 | 主題 | 內(nèi)容 |
DAY 1 上午 9:00-12:00 | 互聯(lián)網(wǎng)的變化與趨勢(shì) | 變化 時(shí)代的風(fēng)口，不改變的公司都將被淘汰 一、這是什么樣的時(shí)代 1.產(chǎn)品無(wú)形 2.渠道多變 3.規(guī)模效益不對(duì)稱
二、互聯(lián)網(wǎng)改變了什么？ 1.客戶變化：更智慧同時(shí)更懶的客戶如何應(yīng)對(duì)？ 2.需求變化：情感和趣味需求的崛起 3.產(chǎn)品變化：從賣產(chǎn)品到賣解決方案 4.廣告變化：全民廣告，新媒體營(yíng)銷
趨勢(shì) 一、時(shí)代變化下商業(yè)趨勢(shì) 1.群體精英化 2.消費(fèi)個(gè)性化 3.產(chǎn)品服務(wù)化
二、必須滿足的三種需求 1.基本需求 2.期望需求 3.興奮需求
三、未來(lái)企業(yè)必須做的三類思考 1.粉絲經(jīng)濟(jì) 2.社群經(jīng)濟(jì) 3.分享經(jīng)濟(jì) |
時(shí)間 | 主題 | 內(nèi)容 |
DAY 1 下午 14:00-17:00 | 傳播營(yíng)銷 | 什么是營(yíng)銷？ 重新定義互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的營(yíng)銷
傳播 一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下如何賣產(chǎn)品？ 1.提煉賣點(diǎn) 工具：價(jià)值曲線突破圖 2.感知賣點(diǎn) 3.傳播賣點(diǎn)
二、新媒體營(yíng)銷 1.尋求粉絲理念認(rèn)同 2.利用熱點(diǎn)事件 3.經(jīng)營(yíng)情懷
體驗(yàn) 一、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下營(yíng)銷靠什么取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？ 1.體驗(yàn)時(shí)代的到來(lái) 2.店商+電商模式
二、體驗(yàn)為中心的全渠道布局 1.什么全渠道模式 2.全渠道模式的功能與成效 3.全渠道如何布局 |
時(shí)間 | 主題 | 內(nèi)容 |
DAY 2 上午 9:00-12:00 | 關(guān)系營(yíng)銷 | 鏈接 一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的客戶培養(yǎng) 1.養(yǎng)魚模式 2.客戶描述 3.痛點(diǎn)挖掘
二、社交如何促進(jìn)銷售 1.什么是魅力人格體 2.如何通過(guò)魅力人格體構(gòu)建社群 3.魅力人格體的效用與價(jià)值 4.客戶的6種鏈接方式
參與 一、成交率—轉(zhuǎn)化率—參與率 1.全員業(yè)務(wù)體系 2.全客戶營(yíng)銷 3.人人營(yíng)銷時(shí)代
二、如何參與 1.客戶參與產(chǎn)品設(shè)計(jì) 2.客戶參與反饋與傳播 3.利用客戶認(rèn)知盈余 |
時(shí)間 | 主題 | 內(nèi)容 |
DAY 2 下午 14:00-17:00 | 營(yíng)銷轉(zhuǎn)型 | 行動(dòng) 一、營(yíng)銷還是銷售？ 1.環(huán)境分析 2..STP+4P+CRM營(yíng)銷組合拳 3.營(yíng)銷人員需要的五種能力
二、把握互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷核心 1.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶服務(wù)十大原則 2.利用情感 3.提升感染力
轉(zhuǎn)型 一、思維轉(zhuǎn)型 1.十種互聯(lián)網(wǎng)思維 2.持續(xù)創(chuàng)新
二、心態(tài)轉(zhuǎn)型 1.擁抱變化 2.學(xué)習(xí)與改進(jìn) 3.用年輕人的方式思考 |
粵ICP備17085864號(hào)及版權(quán)所有