授課時(shí)間 | 1 天,6小時(shí)/天 |
授課對象 | 管理者 |
授課方式 | 講解+工具+方法+訓(xùn)練+點(diǎn)評(píng) |
1.準(zhǔn)確授權(quán)的技術(shù)。課程傳授了授權(quán)的全程管理技術(shù):
①明確含義,防止授權(quán)偏過;
②區(qū)分項(xiàng)目,防止授權(quán)失當(dāng);
③授權(quán)程度,與員工情況匹配。防止工作失控。
2.授權(quán)操作與管理。使授權(quán)的工作有保障。是實(shí)用的工作技術(shù)。
清晰而易于理解。各個(gè)章節(jié)中,使用淺顯易懂的圖片、表單、互動(dòng)輔助。易理解、能掌握、會(huì)使用。根據(jù)培訓(xùn)師的工作經(jīng)驗(yàn),課程重點(diǎn)介紹了授權(quán)管理中容易出現(xiàn)偏差的節(jié)點(diǎn),對資深管理者,能起到有益的工作提示。
3.大量的工具方法。確定是否有必要授權(quán)的《授權(quán)必要性判斷表》。工作分類,利于授權(quán)的《分類工作清單》;員工情況分析的《技術(shù)經(jīng)驗(yàn)與授權(quán)程度》、《協(xié)調(diào)能力與授權(quán)程度》、《授權(quán)對象權(quán)衡分析表》。《授權(quán)溝通策略矩陣》,授權(quán)約定清單等工具。
培訓(xùn)師的話
管理者最終目標(biāo)-不擔(dān)當(dāng)具體,只做教練和協(xié)調(diào)者
管理者角色轉(zhuǎn)換-讓員工成才,給員工展示的機(jī)會(huì)
一、培訓(xùn)目標(biāo):
管理者的主要職能,是決策、設(shè)計(jì)、組織、協(xié)調(diào)、管控工作。如果管理者陷入了具體的操作事務(wù),將沒有時(shí)間做應(yīng)該做的;當(dāng)下屬的只是奉命做事,不僅難以煉就擔(dān)當(dāng),也造成人才的不穩(wěn)定。團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員培養(yǎng)、有效激勵(lì)、執(zhí)行力,都涉及到一個(gè)管理項(xiàng)目-《授權(quán)管理技術(shù)》。
授權(quán)結(jié)果不理想的原因,一方面是管理者對下屬的能力不放心;一方面也有授權(quán)管理不當(dāng),在實(shí)際操作中形同沒有授權(quán)?!妒跈?quán)管理技術(shù)》是授權(quán)操作技術(shù)。使管理者敢于授權(quán),恰當(dāng)授權(quán);使員工敢于擔(dān)責(zé),愿意投入。本課程宜排團(tuán)隊(duì)建設(shè)模塊前列。
前言
1.布置工作有技巧
2.《授權(quán)必要性判斷表》
3.授權(quán)式管理意義-雙贏
4.授權(quán)的規(guī)則
1)授權(quán)不授責(zé)
2)授權(quán)要適當(dāng)
5.授權(quán)管理-應(yīng)有的心態(tài)
6.自測:你是個(gè)善于授權(quán)的管理者嗎?
7.有效授權(quán)的程序
第一講:授權(quán)準(zhǔn)備-分清任務(wù)
1.《分類工作清單》累出任務(wù)與屬性
2.必須授權(quán)的工作
3.應(yīng)該授權(quán)的工作
4.可以授權(quán)的工作
5.不能授權(quán)的工作
6.互動(dòng)練習(xí)-哪些任務(wù)可以授權(quán)?
第二講:根據(jù)員工情況授權(quán)
1.授權(quán)程度-根據(jù)綜合情況
2.授權(quán)分析
1)授權(quán)分析-操作技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)與授權(quán)程度
2)授權(quán)分析-工作投入度與授權(quán)程度
3)授權(quán)分析-協(xié)調(diào)能力與授權(quán)程度
4)授權(quán)分析-工作精力與授權(quán)程度
3.授權(quán)給誰-授權(quán)對象權(quán)衡分析
第三講:授權(quán)操作
1.授權(quán)操作-流程
1)授權(quán)溝通
2)計(jì)劃審核
3)授權(quán)約定
第四講:授權(quán)跟蹤與管理.
1.各類授權(quán)的管理重點(diǎn)
2.授權(quán)跟蹤管理-原則
3.跟蹤要點(diǎn)-觀察工作進(jìn)展,提供經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)
4.跟蹤激勵(lì)-聽取部屬報(bào)告,多從正向肯定
5.彌補(bǔ)缺失-了解下屬問題,及時(shí)更正協(xié)助
6.小結(jié):有效授權(quán)的關(guān)鍵點(diǎn)
課后作業(yè)—應(yīng)用與實(shí)踐