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渠道拓展與經(jīng)銷商管理

課程價(jià)格:認(rèn)證會(huì)員可見

課程時(shí)長:2 天,6小時(shí)/天

上課方式:公開課

授課講師: 吳越舟

授課對(duì)象:企業(yè)高管、中層經(jīng)理,營銷體系各職能部門經(jīng)理、各區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管等

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課程簡介
授課時(shí)間 2 天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象 企業(yè)高管、中層經(jīng)理,營銷體系各職能部門經(jīng)理、各區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管等
授課方式 講解+工具+方法+訓(xùn)練+點(diǎn)評(píng)
課程背景

1.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代巨變,渠道拓展與維護(hù)如何從戰(zhàn)略層面迎接面挑戰(zhàn)哪?

2.新時(shí)代行業(yè)演變周期快,渠道結(jié)構(gòu)復(fù)雜,何以應(yīng)對(duì)渠道經(jīng)營方式的新變化哪?

3.廠家產(chǎn)品地位與經(jīng)銷商地位不匹配,市場怎樣才能做起來哪?

4.大牌經(jīng)銷商太牛搞不定,小牌的實(shí)力弱又不想合作,怎么辦?

5.品牌政策無法實(shí)施,銷量上不去,經(jīng)銷商信心起不來,該如何是好?

6.銷量溫吞水,大家都一籌莫展,該如何策劃方案來攪動(dòng)沉悶的市場?

7.區(qū)經(jīng)理頻繁變動(dòng),歷史問題累積積重難返,經(jīng)銷商怨聲載道,該怎么管?

8.渠道沖突時(shí)有發(fā)生,廠商經(jīng)營戰(zhàn)略該如何匹配與引導(dǎo)經(jīng)銷商策略創(chuàng)新哪?

9.區(qū)經(jīng)理與經(jīng)銷商溝通不暢,沖突時(shí)有發(fā)生,該如何變成“夫妻和諧”哪?

10.當(dāng)我們面臨這種種挑戰(zhàn)時(shí),你是否茫然四顧、無從入手?

11.來吧!我們將為你指點(diǎn)迷津,令你豁然開朗。

如果企業(yè)正在為這些問題苦惱,都應(yīng)該學(xué)習(xí)本課程


課程目標(biāo)

1.展示新常態(tài)下的渠道的新問題及表現(xiàn),明確新時(shí)代的渠道戰(zhàn)略與策略的總思路;

2.明確新時(shí)代渠道策劃與運(yùn)作的要點(diǎn),闡明渠道新策略、新機(jī)制與新文化的構(gòu)建;

3.掌握當(dāng)前渠道策劃與策略的創(chuàng)新思路,升級(jí)運(yùn)作方式,創(chuàng)新經(jīng)銷商的管理技巧;

4.幫助經(jīng)銷商選拔、使用、培訓(xùn)、激勵(lì)團(tuán)隊(duì),提升經(jīng)銷商的積極性與忠誠度;

5.摸準(zhǔn)經(jīng)銷商“穴門”,有效執(zhí)行總部政策,靈活區(qū)域策略,確保區(qū)域銷量持續(xù)成長。


課程大綱

第一講:渠道困境與分析

一、渠道問題及影響

1.渠道業(yè)績:銷售量與利潤率逐年降低,

2.渠道管理;總部的集權(quán)與分權(quán),專業(yè)與服務(wù)失度

3.渠道協(xié)同:產(chǎn)銷與研銷協(xié)同不暢;

4.渠道組織:團(tuán)隊(duì)整體思維、技能、素質(zhì)不力;

5.渠道戰(zhàn)略: 戰(zhàn)略方向與模式陳舊,策略不明

二、差異與趨同

1.廠商的核心需求

2.經(jīng)銷商的核心需求,

3.兩者的差異要點(diǎn)

4.兩者的趨同要點(diǎn)

5.廠商的渠道戰(zhàn)略的主思路

案例一、廣東居安照明----二線品牌的“盒子困境”

案例二、三一重工的渠道拓展戰(zhàn)略與困惑

 

第二講:行業(yè)與競爭洞察

一、行業(yè)特點(diǎn)與變化

1.宏觀行業(yè)調(diào)研:

1)國家政策的周期性影響

2)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)消費(fèi)生態(tài)的影響

3)新生代需求對(duì)消費(fèi)市場的影響

4)行業(yè)技術(shù)的高密度性與復(fù)雜性

2.區(qū)域市場模式選擇:

1)核心性市場:有效制空,精耕細(xì)作,

2)突擊性市場:有度牽制,積極滲透,

3)維持性市場:鞏固優(yōu)勢,培育基礎(chǔ),

4)廣種性市場:適度關(guān)注,輕度配置

二 競爭對(duì)手及研究

1.清晰第一競爭原則

2.第一對(duì)手透視與對(duì)策

3.第二對(duì)手透視與對(duì)策

4.第三對(duì)手透視與對(duì)策

三、競爭原則與策略要點(diǎn)

1.全局分析,透視虛實(shí),揚(yáng)長避短

2.知己知彼,集中優(yōu)勢,打殲滅戰(zhàn)

3.短期成果,形成機(jī)制,強(qiáng)化能力

4.群策群力,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新

案例一、徐工工程機(jī)械的快速崛起

案例二、深圳匯川科技的“使命”與經(jīng)營

案例三、深圳邁瑞醫(yī)療設(shè)備公司的研發(fā)體系

 

第三講:新渠道模式設(shè)計(jì)

一、目標(biāo)市場規(guī)劃

1.市場分級(jí)

2.點(diǎn)線突破模式:行業(yè)路徑

3.點(diǎn)面突破模式:區(qū)域路徑

二、渠道設(shè)計(jì)的創(chuàng)新

1.圍繞客戶提供價(jià)值;

2.廠商客利益捆綁,統(tǒng)一利益導(dǎo)向;

3.廠商重新分工,圍繞客戶提升價(jià)值與效率;

4.廠客溝通暢順與高效;

5.廠商客三足鼎立,廠家品牌影響,商家服務(wù)支持,

廠商通過管理機(jī)制實(shí)現(xiàn)協(xié)作的利益鏈條。

 

                                             

案例一、小松集團(tuán)的本土化渠道策略的成功經(jīng)驗(yàn)

案例二、陜鼓動(dòng)力從“硬”到“軟”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

案例三、三元電子的渠道策略

 

第四講:實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與業(yè)績

一、廠商的業(yè)務(wù)規(guī)劃

1.年度增長率設(shè)計(jì)

2.行業(yè)與區(qū)域目標(biāo)設(shè)計(jì)

3.產(chǎn)品線與新品目標(biāo)設(shè)計(jì)

4.市場綜合指標(biāo)設(shè)計(jì)

二、經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)規(guī)劃

1.業(yè)務(wù)目標(biāo)設(shè)計(jì)

2.策略與運(yùn)營創(chuàng)新

3.人員與資源分析

三、銷售指標(biāo)的過程化管理

1.目標(biāo)的設(shè)計(jì)與溝通

2.策略的組合與創(chuàng)新

3.預(yù)算的把控與

4.人員的招用育留汰

案例一、衡水老白干----石家莊市場攻堅(jiān)戰(zhàn)

案例二、河北“六個(gè)核桃”市場的份額的固若金湯,

案例三、上海富煌鋼構(gòu)----市場制高點(diǎn)的攻破

 

第五講:策略組合與創(chuàng)新

一、品牌與渠道策略

1.品牌策略與實(shí)踐

2.渠道策略與實(shí)踐

二、產(chǎn)品線與新品策略

1.產(chǎn)品線診斷與規(guī)劃

2.產(chǎn)品線策略

3.新品推廣策略

三、價(jià)格與服務(wù)策略

1.價(jià)格分析與策略

2.價(jià)格戰(zhàn)術(shù)與運(yùn)用

3.服務(wù)策略與設(shè)計(jì)

4.走進(jìn)客戶價(jià)值鏈

5.渠道培育與淘汰

案例一、廣東大屏幕顯示屏科技公司的“組織經(jīng)歷”

案例二、 香港某上市機(jī)械公司華東團(tuán)隊(duì)的“分層培訓(xùn)制”

 

第六講:平臺(tái)與績效管理

一、五大管理方法

1.激勵(lì)

2.評(píng)估

3.協(xié)調(diào)

4.培訓(xùn)

5.調(diào)整

二、動(dòng)態(tài)激勵(lì)經(jīng)銷商

1.經(jīng)銷商跟定你的三條件:

1)有錢賺

2)有東西學(xué)

3)有未來發(fā)展

2.經(jīng)銷商積極性激勵(lì)的六個(gè)策略:返利、協(xié)銷、隱渠、培訓(xùn)、榮譽(yù)、酒量

3.經(jīng)銷商忠誠度不夠的原因分析與對(duì)策

4.制訂評(píng)估經(jīng)銷商的標(biāo)準(zhǔn)

5.實(shí)施經(jīng)銷商年/季考核與評(píng)估管理

三、用協(xié)調(diào)法處理棘手的老問題

1.有效防止回款風(fēng)險(xiǎn)

2.經(jīng)銷商的價(jià)格維護(hù)與竄貨問題

3.有效處理客戶退貨與質(zhì)量事故公關(guān)技巧

4.用喝酒來解決一些棘手的老問題:三道防線勸酒必勝術(shù)①情感防線(情)→②邏輯防線(利)→③倫理防線(德)

5.經(jīng)常要去查看經(jīng)營現(xiàn)狀

四、渠道沖突解決

1.渠道沖突的管理方法

2.渠道沖突掃描

3.解決沖突的流程

4.構(gòu)筑沖突防火墻

案例一、區(qū)域銷售月例會(huì)---組織構(gòu)建的方式,

案例二、吃雜糧的“土族”財(cái)務(wù)

案例三、某大區(qū)經(jīng)理的煩惱與憂慮,

 

第七講:經(jīng)營技能與工具

一、幫助經(jīng)銷商練好內(nèi)功

1.成為經(jīng)銷商的生意成長伙伴

2.幫助經(jīng)銷商做好人力資源管理:

3.幫助經(jīng)銷商留住骨干員工三個(gè)方法

4.有效幫助經(jīng)銷商做好倉庫/財(cái)務(wù)管理

二、提高經(jīng)銷商經(jīng)營能力

1. 經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變:技能+素質(zhì)

2.經(jīng)銷商主動(dòng)“招兵買馬”與“投資市場”

3.落實(shí)經(jīng)銷商每天開門的“七件事”

4.提升銷量的“五指禪”

三、工程/團(tuán)體客戶開發(fā)與管理

1.大客戶開發(fā)六部曲

2.工程/團(tuán)體客戶開發(fā)的“內(nèi)部軍師”法

3.引導(dǎo)客戶權(quán)力結(jié)構(gòu)的“三大策略”

四、五大管理工具;

1.例會(huì)應(yīng)用的要點(diǎn);

2.表格應(yīng)用的要點(diǎn);

3.訪客應(yīng)用的要點(diǎn);

4.隨訪制及其應(yīng)用;

5.學(xué)習(xí)制及其應(yīng)用;

案例一、衡水老白干---石家莊市場攻堅(jiān)戰(zhàn)

案例二、河北“六個(gè)核桃”市場的份額的固若金湯,

案例三、上海富煌鋼構(gòu)---市場制高點(diǎn)的攻破

 

第八講:經(jīng)銷經(jīng)理人的素養(yǎng)

一、七位經(jīng)理人案例分析

1.背景論:區(qū)域決定高度、視野與格局

2.周期論:職業(yè)的階段誤區(qū)與煩惱

3.機(jī)會(huì)論:貴人的出現(xiàn),能意識(shí)到機(jī)會(huì),素質(zhì)與能力

4.目標(biāo)論:價(jià)值觀與潛意識(shí)

二、 經(jīng)理人成長的類型

1.經(jīng)營力型:商業(yè)表現(xiàn)—-業(yè)績成果—卓有成效的經(jīng)營

2.組織力型:貢獻(xiàn)意識(shí)---專家協(xié)同意識(shí)—體系協(xié)同意識(shí)

3.創(chuàng)新力型:持續(xù)的學(xué)習(xí)能力,調(diào)整自身的知識(shí)結(jié)構(gòu);

4.決策力型:選擇正確的的事,選擇比努力更重要

三、 經(jīng)理人的職業(yè)生涯

1.專業(yè)的結(jié)構(gòu):業(yè)務(wù)—管理—人事三位一體

2.實(shí)踐的閱歷:接觸一線,感受商業(yè)界面,先亮劍后潛伏

3.總結(jié)的功效:階段性反思,靜則瞑目,潛意識(shí)感悟

4.修煉的意義:“卓有成效”是經(jīng)理人成長與成熟的必然路徑,

四、經(jīng)銷商的培訓(xùn)與輔導(dǎo)

1.“教經(jīng)銷商銷售”的時(shí)代到來了!

2.如何成為客戶生意發(fā)展的培訓(xùn)伙伴?

3.用培訓(xùn)取代喝酒:培訓(xùn)傳播品牌、培訓(xùn)創(chuàng)造忠誠

案例一、上海團(tuán)隊(duì)的恢復(fù)---改良文化與節(jié)奏

案例二、沙場點(diǎn)將----主管經(jīng)營能力的甄選與歷練,

 


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