教練技術(shù)是21世紀(jì)知識(shí)型管理者領(lǐng)導(dǎo)行為改變的重要技術(shù), 教練技術(shù)作為一種先進(jìn)的管理培訓(xùn)模式和領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)工具，誕生于上個(gè)世紀(jì)70年代，最早起源于體育運(yùn)動(dòng)。其創(chuàng)始人添.高威（Timothy Callwey.有的譯為蒂莫西.高威）是哈佛的一位管理學(xué)教授，將企業(yè)高管的教學(xué)結(jié)合體育運(yùn)動(dòng)的訓(xùn)練相結(jié)合，開(kāi)發(fā)出來(lái)一種全新的模式“教練技術(shù)”。

20世紀(jì)初，這種模式隨著以“案例教學(xué)”為主要教學(xué)特征的MBA和EMBA進(jìn)入國(guó)內(nèi)，引起了廣泛的重視和關(guān)注。這其中有一群有識(shí)之士，通過(guò)深入研究發(fā)現(xiàn)：企業(yè)管理行為和高爾夫運(yùn)動(dòng)有著驚人的相似。

這種模式就是以教練技術(shù)作為基礎(chǔ)，將高爾夫運(yùn)動(dòng)與管理有機(jī)結(jié)合，開(kāi)發(fā)出全新的高爾夫的教練模型“GROWAY”

教練式管理高爾夫這套培訓(xùn)模式正式運(yùn)用了教練技術(shù)，結(jié)合高爾夫運(yùn)動(dòng)的操作流程，開(kāi)發(fā)出的一套全新培訓(xùn)模式。

▲明確并掌握教練式管理模式

▲幫助學(xué)員從“指令式”傳統(tǒng)管理者轉(zhuǎn)向“引導(dǎo)式”教練型管理者

▲幫助學(xué)員對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以及每一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)有一個(gè)清晰的認(rèn)知

▲幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)下屬的個(gè)性、工作特點(diǎn)及領(lǐng)導(dǎo)不同特質(zhì)下屬的教練技術(shù)

▲幫助學(xué)員掌握下屬的不同工作狀態(tài)，進(jìn)而采取相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)行為方式

▲教會(huì)學(xué)員一套完整的教練管理技術(shù)工具、模型

▲教會(huì)學(xué)員掌握教練式談話(huà)技巧

第一講：管理者的角色認(rèn)知

一、正確對(duì)待管理者的角色

1.傳統(tǒng)管理者與教練型管理者的區(qū)別

2.教練COACH模型

二、教練組織模型

1.教練與系統(tǒng)一體化

2.教練角色

3.將想法付諸行動(dòng)

第二講：管理者的管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力

一、領(lǐng)導(dǎo)力九宮圖

1.貧乏型領(lǐng)導(dǎo)

2.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)

3.中庸型領(lǐng)導(dǎo)

4.關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)

5.卓越型領(lǐng)導(dǎo)

二、領(lǐng)導(dǎo)者的四種風(fēng)格

1.強(qiáng)勢(shì)型

2.民主型

3.寬容型

4.嚴(yán)謹(jǐn)型

三、DISC領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試

1.來(lái)自美國(guó)原版的測(cè)試

2.測(cè)試結(jié)果解說(shuō)

第三講：教練式管理高爾夫背景介紹

一、DISC四種性格特質(zhì)描述

1.D型特質(zhì)行為風(fēng)格

2.I型特質(zhì)行為風(fēng)格

3.S型特質(zhì)行為風(fēng)格

4.C型特質(zhì)行為風(fēng)格

二、情境領(lǐng)導(dǎo)力公式

表現(xiàn)=潛能-干擾（P=P-I）

三、教練式管理高爾夫角色介紹

四、教練式管理高爾夫規(guī)則說(shuō)明

五、高爾夫班組建設(shè)

第四講：教練式管理高爾夫?qū)崙?zhàn)演練

第一洞：如何與下屬設(shè)定目標(biāo)并跟蹤進(jìn)度？

1.馬特的案例（案例研討）

2.設(shè)定教練目標(biāo)

3.選擇可行方案

4.撰寫(xiě)支持行動(dòng)的SMART目標(biāo)原則

5.將目標(biāo)整合到教練行動(dòng)計(jì)劃中（工作執(zhí)行模型：GROWAY模型）

6.跟蹤進(jìn)度

7.運(yùn)用恰當(dāng)?shù)暮饬糠椒?/p>

8.選擇衡量工具

9.將想法付諸行動(dòng)

第二洞：如何激發(fā)員工的潛能？

1.大衛(wèi)的創(chuàng)新方案（案例研討）

2.賦能教練式溝通技巧

第三洞：如何用反饋性發(fā)展模型管理犯錯(cuò)誤的員工？

1.艾達(dá)的失誤

2.用發(fā)展性反饋代替批評(píng)

第四洞：如何提升下屬的工作效率？

1.山姆的拖延（案例研討）

2.“5W2H”輔導(dǎo)員工作計(jì)劃的工具表

第五洞：如何與下屬共創(chuàng)伙伴關(guān)系？

1.拉杰的案例（案例研討）

2.教練空間

3.教練語(yǔ)言

4.更多對(duì)話(huà)技巧

5.對(duì)話(huà)練習(xí)

第六洞：如何處理團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系？

1.凱絲的不合群（案例研討）

2.C型特質(zhì)人工作特點(diǎn)

3.如何領(lǐng)導(dǎo)C型特質(zhì)的員工

4.主客觀因素填寫(xiě)工具表

第七洞：如何應(yīng)對(duì)員工的離職管理？

1.大衛(wèi)的離職申請(qǐng)

2.教練式溝通技巧在員工離職談話(huà)時(shí)運(yùn)用

3.員工離職管理的原則

第八洞：如何幫助員工收集與分析數(shù)據(jù)？

1.喬斯林的案例

2.數(shù)據(jù)收集

3.方法和工具

4.做出選擇

5.數(shù)據(jù)分析

第九洞：教練式激勵(lì)方式應(yīng)對(duì)情緒低落的團(tuán)隊(duì)氛圍？

1.團(tuán)隊(duì)士氣低落（案例研討）

2.管理者的空調(diào)法則

3.士氣低落的原因

4.員工激勵(lì)模型的四步驟（工具解說(shuō)）

5.管理者的激勵(lì)方法

第十洞：如何與員工有建設(shè)性的深入溝通？

1.胡安妮塔的案例（案例研討）

2.COACH模型

3.COACH模型中的提問(wèn)和表達(dá)

4.困境中的員工

第十一洞：如何科學(xué)授權(quán)管理？

1.第一桿：大衛(wèi)不滿(mǎn)導(dǎo)致離職（案例研討）

2.第二桿：?jiǎn)T工的離職管理（案例研討）

3.第三桿：?jiǎn)T工離職后的團(tuán)隊(duì)建設(shè)（案例研討）

4.管理法則之授權(quán)法則

5.正確的授權(quán)流程

6.員工工作狀態(tài)

7.員工成熟度表現(xiàn)

8.領(lǐng)導(dǎo)方式四象限

9.情境領(lǐng)導(dǎo)行為類(lèi)型

第十二洞：如何組建教練型團(tuán)隊(duì)？

1.教練工作小組案例（案例研討）

2.運(yùn)用系統(tǒng)方法

3.創(chuàng)建遠(yuǎn)景

4.評(píng)估企業(yè)準(zhǔn)備度

5.項(xiàng)目的設(shè)計(jì)

6.推廣項(xiàng)目和協(xié)調(diào)角色

7.衡量過(guò)程和結(jié)果

8.公布成果

9.培養(yǎng)教練

10.駕馭挑戰(zhàn)

第五講：?jiǎn)T工團(tuán)隊(duì)建設(shè)、情境領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)回顧

一、課程復(fù)盤(pán)（自我復(fù)盤(pán)）

1.目標(biāo)

2.結(jié)果

3.分析

4.總結(jié)

第六講：圣誕樹(shù)意義建構(gòu)

一、四個(gè)印象最深刻的內(nèi)容

二、三點(diǎn)感悟

三、兩個(gè)改變

四、一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃