授課時間 | 2天,6小時/天 |
授課對象 | 會銷講師、成交手、會務(wù)人員、客戶邀約人員 |
授課方式 | 講解+工具+方法+訓(xùn)練+點評 |
經(jīng)濟形勢撲所迷離,常規(guī)市場開拓的營銷和銷售方式受到了巨大的沖擊,我們在經(jīng)營中若是能夠從市場上有效的引流、收款是企業(yè)的核心經(jīng)營宗旨。眾多的營銷和銷售的方式中“會議營銷”是一種非常有效的營銷和銷售方式,“三元會議營銷”不同與常規(guī)的會議營銷方式!
他從客戶角度出發(fā),結(jié)合團隊配合和會銷專家的有機結(jié)合,促使會議營銷實施過程中客戶開心埋單,增加客戶粘性!
真正做到:客戶開心買 商家多賣貨 粘性有增加
1、客戶邀約:價值塑造到位、客戶預(yù)判精準、到場數(shù)量增多
2、會場布置:會場甄選匹配主題、會場布置得體、區(qū)域合理
3、流程嚴謹:迎、引、簽、入、做、殺、護、轉(zhuǎn)
4、成交環(huán)節(jié):準、快、不傷、多樣
5、跟蹤環(huán)節(jié):及時、主動、無敵談判、收獲價值
6、留下系統(tǒng):工具使用、流程梳理、戰(zhàn)隊組建、復(fù)制傳承
第一講:會銷講師(引導(dǎo)客戶需求、挖掘客戶需求、營造成交氛圍)
一、有技巧:成交手法新穎、吸引客戶注意,營造成交氛圍
1、成交邏輯嚴謹:以終為始
1) 引出主題:塑造買點價值
2) 用幾個買點:3套理論論據(jù)+事實論據(jù)
3) 顧客為什么相信:建立信賴感(素材、故事、真假)
4) 用什么推導(dǎo)需求:付款理由(逃避痛苦、追求快樂)
5) 怎么收款:讓顧客非常清楚在哪里,或是怎么付款
6) 要賣什么:產(chǎn)品明確、不能雜多
2、成交手法
1) 表格成交法
2) 舉手成交法
3) 站起來成交法
4) 上臺成交法
5) 交朋友成交法
6) 單刀直入成交法
7) VIP室成交法
8) 接受短信成交法
9) ......
3、氛圍營造
1) 身:聚精會神
2) 手:大開大合
3) 步:規(guī)行矩步
4) 看:出神入化
5) 聽:道聽途說
6) 說:斷斷續(xù)續(xù)
7) 心法:裝腔作勢
二、有促動:成交動作及時、成交頻次適當
1、淺嘗輒止
1) 真的不全說
2) 假的全部說
2、成交適中
1) 頻次:適時做成交鋪墊、3-4次/場
2) 方法:不斷更新、循序漸進、小前大打包、大前小收底
三、有激勵:對講師有成交獎勵
第二講:客戶(用工具分析、合理分組、會前鋪墊)
一、有需求:對產(chǎn)品有需要、產(chǎn)品能解決客戶的某一個需求
1、客戶邀約
1) 客戶資料獲取
2) 客戶邀約
3) 客戶預(yù)判
4) 客戶分類
2、客戶定向
1) 會前銷:客戶進入會場之前成交就開始了
2) 帶著問題來:客戶的痛苦已經(jīng)挖掘出來
二、有能力:有購買力,也就是有錢,買的起!
1、客戶體量
1) 規(guī)模
2) 人數(shù)
3) 廣告投入
4) 辦公面積、區(qū)域
2、客戶資料收集(完整的客戶資料是成交的基礎(chǔ))
三、有權(quán)利:能夠現(xiàn)場做決策,決定買不買?
1、職務(wù)限定
2、侵略性成交動作
第三講:團隊(及時)
一、有意愿:愿意參與會議營銷,熟悉會議營銷的銷售形式
1、團隊心態(tài)
1) 正:成交是幫助客戶
2) 道:客戶的拒絕是天理:
3) 知:不是每一個客戶都有資格成為我們的客戶:
4) 法:無限次的接觸將沒有“競爭對手”
2、熟悉產(chǎn)品
1) 相信:任何人都不會購買沒有信心的產(chǎn)品
2) 專業(yè):你對你的產(chǎn)品了解多少
二、有方法:成交的方法得當、話術(shù)精準、狼性十足
1、邀約話術(shù):1分鐘、3分鐘、30分鐘
2、成交話術(shù):3句話、抗拒解除、適時亮刀
3、溝通談判:開場-中場-終場
三、有考核:公司對成交結(jié)果有及時反饋
1、制定目標:基于員工夢想制定年目標,用公司戰(zhàn)略目標糾偏
2、分解目標:年目標分解到季度、直到分解到每次會銷
3、考核目標:薪酬結(jié)構(gòu)、績效考核
4、及時反饋:及時激勵+薪酬