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包亮

銀行服務(wù)營銷專家

擅長領(lǐng)域:銀行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)點管理、現(xiàn)場管理、團隊管理

包亮(ID H774)

5分

身份認(rèn)證 講師認(rèn)證

學(xué)歷認(rèn)證 10年教齡

個人資歷

包亮 銀行服務(wù)營銷專家
曾任上海某股份制銀行客戶經(jīng)理
上海財經(jīng)大學(xué)常年合作講師
上海浦發(fā)銀行總行常年合作講師
中國人民銀行鄭州培訓(xùn)學(xué)院特聘講師
10多年銀行工作培訓(xùn)從業(yè)經(jīng)歷
上海交通大學(xué)、中山大學(xué)、武漢大學(xué)、湖南大學(xué)等多所重點院校金融課程指定合作講師。

包亮老師2016年7月4日為華夏銀行深圳分行講授《銀行客戶投訴抱怨處理與應(yīng)急技巧》課程圓滿結(jié)束

發(fā)布時間:2017-11-23瀏覽:1095

7月4日,包亮老師今年第一次來到深圳講課,此次課程是因為老師在華夏銀行總行講課后被邀請到深圳分行講課的。包老師以視頻案例講解被客戶投訴時的應(yīng)付技巧,以生動形象的肢體語言讓學(xué)員聚精會神,以情景演練讓學(xué)員牢記知識與技巧。即使中午沒有休息,學(xué)員都還熱情高漲的。


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