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高效會(huì)議的技術(shù)與工具

課程價(jià)格:認(rèn)證會(huì)員可見(jiàn)

課程時(shí)長(zhǎng):2天,6H/天

上課方式:公開(kāi)課

授課講師: 程炤鋼

授課對(duì)象:各級(jí)管理人員和業(yè)務(wù)、技術(shù)骨干。

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課程簡(jiǎn)介
授課時(shí)間 2天,6H/天
授課對(duì)象 各級(jí)管理人員和業(yè)務(wù)、技術(shù)骨干。
授課方式 講解+工具+方法+訓(xùn)練+點(diǎn)評(píng)
課程背景

本課程經(jīng)過(guò)全面分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì),以分析與解決問(wèn)題為導(dǎo)向,從高效會(huì)議的形式與工具的學(xué)習(xí)入手,提高組織和員工的會(huì)議運(yùn)作能力,通過(guò)會(huì)議與研討的議題、氛圍、形式、流程、工具與規(guī)則的改變,改變員工被動(dòng)工作狀態(tài),扭轉(zhuǎn)工作被動(dòng)的局面,創(chuàng)造新會(huì)議模式、新研討機(jī)制和手段,使員工通過(guò)會(huì)議運(yùn)作,自動(dòng)自發(fā)、群策群力地做好工作,為企業(yè)提升業(yè)績(jī)、快速發(fā)展奠定團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)。

課程目標(biāo)

(一)使參訓(xùn)人員能夠系統(tǒng)思考,全方位理解、分析與解決問(wèn)題;

(二)學(xué)習(xí)并掌握當(dāng)今最先進(jìn)的高效會(huì)議與團(tuán)體研討的模式與技術(shù),使企業(yè)能夠?qū)w智能進(jìn)行有效開(kāi)發(fā),解決具體問(wèn)題;

(三)提高個(gè)人的思維能力、溝通水平、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和工作效率,提高組織的管理效能和經(jīng)營(yíng)成果。

課程大綱

一、高效會(huì)議的六大關(guān)鍵

(一)會(huì)議及其作用

1、什么是會(huì)議:會(huì)議是一種群體溝通的方式

2、會(huì)議的六大作用

3、會(huì)議的四大成本

(二)為什么我們開(kāi)不好會(huì)議

1、什么是研討:研討與會(huì)議的本質(zhì)屬性及其與培訓(xùn)的關(guān)系

2、議而無(wú)果與職場(chǎng)“恐會(huì)族”

3、常見(jiàn)問(wèn)題

(三)高效會(huì)議與研討的六大關(guān)鍵

1、議題

2、氛圍

3、形式、流程與工具

4、規(guī)則

二、高效會(huì)議的思維工具1——頭腦風(fēng)暴法

(一)頭腦風(fēng)暴概述

1、什么是頭腦風(fēng)暴法

2、頭腦風(fēng)暴法的產(chǎn)生

1)故事:A?F?奧斯本

2)頭腦風(fēng)暴體驗(yàn)

3、頭腦風(fēng)暴的價(jià)值

1)討論:團(tuán)隊(duì)智障的表現(xiàn)及其產(chǎn)生的原因

2)在束縛與非束縛環(huán)境下,創(chuàng)造力的表現(xiàn)

4、頭腦風(fēng)暴的用途

(二)頭腦風(fēng)暴會(huì)議的形式與原則

1、頭腦風(fēng)暴會(huì)議的形式與特點(diǎn)

1)非結(jié)構(gòu)化的頭腦風(fēng)暴會(huì)的形式與特點(diǎn)

2)結(jié)構(gòu)化的頭腦風(fēng)暴會(huì)的形式與特點(diǎn)

3)兩種頭腦風(fēng)暴會(huì)的優(yōu)缺點(diǎn)比較

2、默寫式頭腦風(fēng)暴法的操作方式

3、卡片式頭腦風(fēng)暴法的操作方式

(三)頭腦風(fēng)暴法四大原則

1、四大原則之一:自由聯(lián)想

2、四大原則之二:延遲評(píng)判

3、四大原則之三:以量求質(zhì)

4、四大原則之四:“搭便車”

(四)頭腦風(fēng)暴的操作流程與要點(diǎn)

1、頭腦風(fēng)暴會(huì)議流程

1)七個(gè)流程

2)會(huì)議操作要點(diǎn):會(huì)前——精心準(zhǔn)備;會(huì)中——積極參與;會(huì)后——總結(jié)落實(shí)

2、頭腦風(fēng)暴會(huì)議中的角色要求:專家小組,主持人與主持,記錄員

2、頭腦風(fēng)暴演練

三、高效會(huì)議的思維工具2——六頂思考帽

(一)傳統(tǒng)思維的誤區(qū)

1、研討中的思維中的困難——情緒化,不知所從,混亂

2、局限性思維與對(duì)抗性思維

3、替代傳統(tǒng)思維的辦法——平行思維

(二)六頂思考帽概述

1、什么是六頂思考帽

2、六頂思考帽的特點(diǎn)

3、六頂思考帽的作用和價(jià)值

4、六頂思考帽的思考方法

5、六頂思考帽在研討中的運(yùn)用

(三)六頂思考帽的特點(diǎn)、作用與運(yùn)用

1、白色帽子

2、紅色帽子

3、黑色帽子

4、黃色帽子

5、綠色帽子

6、藍(lán)色帽子

(四)六頂思考帽的系統(tǒng)使用

1、如何使用六頂帽子——

2、什么時(shí)候使用六帽工具?

3、如何使用六帽序列

4、團(tuán)隊(duì)角色與思考帽

(五)分組演練——當(dāng)好藍(lán)帽子,表露紅帽子,窮盡白帽子,學(xué)會(huì)黃帽子,善用黑帽子,戴好綠帽子

四、高效會(huì)議的思維工具3——思維導(dǎo)圖

(一)思維導(dǎo)圖概述

1、思維導(dǎo)圖的起源

1)一個(gè)思維探索者的故事

2)人類大腦的工作機(jī)理——體驗(yàn)與發(fā)現(xiàn)

2、思維導(dǎo)圖的理論基礎(chǔ)

1)左腦和右腦的功能差異——男性大腦=左腦、女性大腦=右腦?

2)測(cè)試:你是左腦思維者還是右腦思維者

3)學(xué)習(xí)的煩惱因何而起?

4)全腦運(yùn)作——記憶與思考的奧秘

3、思維導(dǎo)圖的特點(diǎn)與作用

(二)思維導(dǎo)圖的繪制

1、思維導(dǎo)圖的繪制

1)繪制思維導(dǎo)圖的工具

2)繪制思維導(dǎo)圖七步驟

2、思維導(dǎo)圖繪制的規(guī)則

(三)思維導(dǎo)圖的職場(chǎng)運(yùn)用

1、思維導(dǎo)圖的主要思維運(yùn)用:發(fā)散思維、形象思維、聯(lián)想思維、立體思維、簡(jiǎn)約思維、結(jié)構(gòu)性思維

2、思維導(dǎo)圖的研討應(yīng)用——計(jì)劃、記錄、分析與溝通

五、高效會(huì)議的引導(dǎo)技術(shù)

(一)高效會(huì)議的引導(dǎo)技術(shù):團(tuán)隊(duì)能力與績(jī)效雙提升法寶

1、為何眾多CEO青睞行動(dòng)學(xué)習(xí)的引導(dǎo)技術(shù)

2、21世紀(jì)管理者已淪為五累分子

3、引導(dǎo)式會(huì)議:從下達(dá)命令到聚焦、共識(shí)與行動(dòng)的會(huì)議 

(二)引導(dǎo)式會(huì)議第一步:聚焦問(wèn)題

1、自我厘清:沒(méi)有搞清楚問(wèn)題是什么,解決的方案都是錯(cuò)的

2、層層聚焦:如同剝竹筍一樣提問(wèn) 

3、養(yǎng)成提問(wèn)習(xí)慣:提問(wèn)引發(fā)思考,告訴引發(fā)爭(zhēng)辯

4、用提問(wèn)開(kāi)啟會(huì)議之旅

(三)引導(dǎo)式會(huì)議第二步:連接智慧

1、21世紀(jì)團(tuán)隊(duì)為王

2、高效研討常用的四種引導(dǎo)技術(shù)

(1)聚焦式會(huì)談法(演練)

(2)世界咖啡(演練)

(3)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)(演練)

(4)開(kāi)放空間(演練)

(四)引導(dǎo)式會(huì)議第三步:行動(dòng)改善

1、落實(shí)計(jì)劃:確保行動(dòng)會(huì)議中的計(jì)劃落地

2、建立小組:在任務(wù)協(xié)作中實(shí)現(xiàn)能力成長(zhǎng)與任務(wù)達(dá)成

3、行動(dòng)反思:行動(dòng)學(xué)習(xí)小組共同成長(zhǎng)的原動(dòng)力 

4、在行動(dòng)學(xué)習(xí)中修煉:正己化人,知行合一

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