在組織管理中，有五種基本權(quán)力：

強(qiáng)制性權(quán)力—指領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)其下屬具有的強(qiáng)制其服從的權(quán)力

法定性權(quán)力—指組織通過(guò)規(guī)章制度等規(guī)定管理中所固有的合法的，法定的權(quán)力

獎(jiǎng)賞性權(quán)力—指管理者提供獎(jiǎng)金、晉升、表?yè)P(yáng)、理想的工作安排和其他激勵(lì)的權(quán)力

專長(zhǎng)性權(quán)力—指管理者由個(gè)人的特殊技能或某些專業(yè)知識(shí)而形成的權(quán)威性信服力

參照性權(quán)力—指管理者由個(gè)人的品質(zhì)、魅力、資歷、背景等因素構(gòu)成的吸引力

前三種權(quán)力統(tǒng)稱為“職權(quán)性權(quán)力”，后兩種權(quán)力統(tǒng)稱為“非職權(quán)性權(quán)力”。過(guò)往由于經(jīng)濟(jì)及信息傳播不發(fā)達(dá)，人們思想較為封閉，管理者大多采用“職權(quán)性權(quán)力”的指揮控制管理模式。然而隨著信互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代及新生代的到來(lái)，給傳統(tǒng)管理方式帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)，“職權(quán)性權(quán)力”不再萬(wàn)能，迫使企業(yè)管理者不斷地提高自身領(lǐng)導(dǎo)水平，主動(dòng)地去適應(yīng)不斷變化的客觀環(huán)境。越來(lái)越多管理者意識(shí)到，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)既有權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力，又有非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力，“非職權(quán)性權(quán)力”越來(lái)越引起重視，相對(duì)于“職權(quán)性權(quán)力”而言，“非職權(quán)性權(quán)力”更能激發(fā)下屬的工作能動(dòng)性，更有助于提高領(lǐng)導(dǎo)效能，比權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力要廣泛、穩(wěn)定、持久得多。

本課程從團(tuán)隊(duì)建設(shè)角度切入講解領(lǐng)導(dǎo)力，通過(guò)大量實(shí)戰(zhàn)案例分析講解，幫助管理者提升個(gè)人魅力及影響力，建立領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，融洽部署關(guān)系，激勵(lì)下屬自覺(jué)完成任務(wù)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力與凝聚力。

1．了解自己的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格；

2．掌握建立個(gè)人魅力及影響力的方法；

3．掌握溝通、執(zhí)行、激勵(lì)等領(lǐng)導(dǎo)力技巧，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

第一講：認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)—團(tuán)隊(duì)建設(shè)前提

一、組織管理的五種權(quán)力

1．強(qiáng)制性權(quán)力

2．法定性權(quán)力

3．獎(jiǎng)賞性權(quán)力

4．專長(zhǎng)性權(quán)力

5．參照性權(quán)力

二、管理面臨的新挑戰(zhàn)

1．外部挑戰(zhàn)

2．內(nèi)部挑戰(zhàn)

3．自我挑戰(zhàn)

案例分析：東莞離職潮

三、領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展

1．個(gè)人英雄VS團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖

2．管理者VS領(lǐng)導(dǎo)者

3．傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力VS非權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力

案例分析：楚漢相爭(zhēng)

第二講：知彼知己—領(lǐng)取領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

一、四大領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1．指揮型

2．影響型

3．思考型

4．支持型

體驗(yàn)學(xué)習(xí)：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng)

二、指揮型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格剖析

1．基本特點(diǎn)

2．優(yōu)勢(shì)

3．劣勢(shì)

三、影響型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格剖析

1．基本特點(diǎn)

2．優(yōu)勢(shì)

3．劣勢(shì)

四、思考型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格剖析

1．基本特點(diǎn)

2．優(yōu)勢(shì)

3．劣勢(shì)

五、支持型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格剖析

1．基本特點(diǎn)

2．優(yōu)勢(shì)

3．劣勢(shì)

PK練習(xí)：四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的溝通方式

第三講：以心傳心—提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作

一、團(tuán)隊(duì)溝通六部曲

1．營(yíng)造溝通氛圍

2．建立基礎(chǔ)信任

3．發(fā)現(xiàn)溝通需求

4．找到溝通切入

5．選擇溝通方式

6、學(xué)會(huì)真誠(chéng)表達(dá)

視頻案例：被解雇的鮑勃

二、團(tuán)隊(duì)溝通六大技巧

1．從編解碼分析

模型工具：編解碼模型

2．提問(wèn)反饋：引導(dǎo)技術(shù)

情景模擬：你為什么遲到

3．同理心及標(biāo)準(zhǔn)

體驗(yàn)學(xué)習(xí)：溝而不通

4．漏斗原理：去中間化

模型工具：崔西定律

模型工具：漏斗模型

體驗(yàn)學(xué)習(xí)：傳真機(jī)

5．注重行為，少下結(jié)論

6．延遲判斷，系統(tǒng)性思維

案例分析：日立電梯安裝部的投訴

三、有效授權(quán)

1、布置工作六部曲

3、進(jìn)行授權(quán)的七個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

4、授權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)與控制

案例分析：迷茫的培訓(xùn)主管

第四講：高效執(zhí)行—增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚

一、快

1．為什么一定要快

2．時(shí)間都去哪了

3．如何區(qū)分輕重緩急

4．如何提高效率

5．如何抗拒干擾

6．養(yǎng)成良好工作習(xí)慣

案例分析：華為韻律法則

二、準(zhǔn)

1．認(rèn)準(zhǔn)人：切勿拔苗助長(zhǎng)

2．認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)：避免半途而廢、朝令夕改

三、嚴(yán)

1．對(duì)自己要嚴(yán)

2．對(duì)“關(guān)系”要嚴(yán)

3．獎(jiǎng)懲要嚴(yán)

案例分析：破窗效應(yīng)