二戰(zhàn)后西方經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)發(fā)展， 企業(yè)急需采用新的方法調(diào)動(dòng)員工的積極性以提高競(jìng)爭(zhēng)力?！澳繕?biāo)管理”應(yīng)運(yùn)而生。它的概念是管理專家德魯克（Peter Drucker）1954年在其名著《管理實(shí)踐》中最先提出的，他認(rèn)為“企業(yè)的目的和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為分目標(biāo)。企業(yè)如果無(wú)總目標(biāo)及與總目標(biāo)相一致的分目標(biāo)，來(lái)指導(dǎo)職工的生產(chǎn)和管理活動(dòng)，則企業(yè)規(guī)模越大，人員越多，發(fā)生內(nèi)耗和浪費(fèi)的可能性越大”。目標(biāo)管理的核心，就是要建立起“自我管理” 的機(jī)制。

而良好的目標(biāo)管理，往往離不開良好的時(shí)間管理。在現(xiàn)實(shí)工作中，我們往往面臨以下問(wèn)題：

在現(xiàn)實(shí)工作中，我們往往面臨以下問(wèn)題：

1、同時(shí)進(jìn)行著多項(xiàng)工作，但似乎無(wú)法全部完成。

2、每晚回家的時(shí)候累得精疲力竭，卻又覺得好象有什么事沒(méi)有做完。

3、覺得總是沒(méi)有時(shí)間運(yùn)動(dòng)或休閑，甚至是隨便玩玩也沒(méi)空。

4、每件事情都想依預(yù)定時(shí)間進(jìn)行，但每次都無(wú)法準(zhǔn)時(shí)開始、準(zhǔn)時(shí)完成，陷于惡性循環(huán)中。

5、常常把事情延到最后，使自己在時(shí)間上沒(méi)有變通的彈性。

本課程采用互動(dòng)、體驗(yàn)和情境式的教學(xué)方法，易懂易學(xué)易操作，通過(guò)對(duì)日常工作中在目標(biāo)和時(shí)間管理上存在的誤區(qū)的分析，以及方法、技巧及大量案例的講解，幫助學(xué)員進(jìn)行有效的時(shí)間管理、提高工作績(jī)效，完成目標(biāo)，成就夢(mèng)想。

1．理解時(shí)間管理的重要性

2．掌握科學(xué)的時(shí)間管理方法，靈活運(yùn)用時(shí)間管理技巧

第一講：認(rèn)識(shí)時(shí)間管理殺手

一、時(shí)間都去哪兒了

1、測(cè)試你的時(shí)間管理能力

2、我的一天

二、時(shí)間的十大殺手

1、缺乏目標(biāo)及計(jì)劃

2、分不清輕重緩急

3、時(shí)限不明確

4、溝通不善

5、事必躬親

6、來(lái)者不拒

7、冗長(zhǎng)無(wú)效的會(huì)議

8、各種干擾

9、形式主義

10、不良的工作習(xí)慣

案例分析：馬經(jīng)理的時(shí)間管理

第二講：堵住時(shí)間漏洞

一、區(qū)分輕重緩急

1、六點(diǎn)工作制

2、工作效能矩陣圖

模型工具：時(shí)間管理四象限模型

二、提高效率

1、電梯理論

2、莫法特休息法

3、崔西定律

4、帕金森定律

模型工具：麥肯錫30秒法則

體驗(yàn)學(xué)習(xí)：傳真機(jī)

三、抗拒干擾

1、設(shè)定你的工作節(jié)奏

2、暗示“沒(méi)時(shí)間”的四種方法

3、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣

案例分析：華為韻律法則

第三講：高效溝通—上傳下達(dá)

一、高效溝通六部曲

1、營(yíng)造溝通氛圍

2、建立基礎(chǔ)信任

3、發(fā)現(xiàn)溝通需求

4、找到溝通切入

5、選擇溝通方式

6、學(xué)會(huì)真誠(chéng)表達(dá)

案例分析：被解雇的鮑勃

二、高效溝通四大技巧

1、從編解碼分析

模型工具：編解碼模型

2、提問(wèn)反饋：引導(dǎo)技術(shù)

情景模擬：你為什么遲到

3、同理心及標(biāo)準(zhǔn)

體驗(yàn)學(xué)習(xí)：撕紙

4、延遲判斷，系統(tǒng)性思維

案例分析：某電梯公司安裝部的投訴

三、向上匯報(bào)

1、九個(gè)步驟理清匯報(bào)思路

2、五種簡(jiǎn)易匯報(bào)模板

3、三種匯報(bào)模型

4、八個(gè)匯報(bào)小技巧

案例分析：謝經(jīng)理的工作匯報(bào)

四、下達(dá)任務(wù)

1、背景說(shuō)明

2、責(zé)權(quán)明確

3、任務(wù)要求

4、任務(wù)反饋

5、期限設(shè)定

6、任務(wù)確認(rèn)

案例分析：無(wú)奈的培訓(xùn)主管

五、有效授權(quán)

1、授權(quán)的益處

2、不愿授權(quán)的原因

3、進(jìn)行授權(quán)的七個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

4、授權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)與控制

第四講：高效會(huì)議管理

一、為什么要開會(huì)

1、六種不需要開會(huì)的情況

2、六種需要開會(huì)的情況

3、核算會(huì)議成本

二、籌備會(huì)議

1、會(huì)議準(zhǔn)備清單（含工具模板）

2、會(huì)議議程表（含工具模板）

3、會(huì)議的四種重要角色

三、會(huì)議管理

1、快速?zèng)Q策的三種方法

2、設(shè)置規(guī)則與道具