眾所周知，增員是保險公司最重要的業(yè)務(wù)線之一。而在大量增員的情況下，如何留存就成為了重中之重。如果只會增，不會留，勢必造成時間和精力的浪費，同時打擊團隊增員積極性。而如果團隊的造血功能不足，團隊勢必會日漸萎縮，團隊氛圍也越來越差，造成惡性循環(huán)。而如何解決這一問題的突破口，就在于管理者的管理能力。

相信大多數(shù)的管理者都知道，傳統(tǒng)的指揮和命令式管理已經(jīng)越來越不適用于當(dāng)今這個時代，應(yīng)該轉(zhuǎn)而運用“引導(dǎo)及啟發(fā)式”。但究竟如何“引”、如何“啟”卻始終不入其門，不得其法。

《高績效保險管理教練》課程將提供一種新的管理模式，讓管理者成為教練，以目標(biāo)為核心、以成果為導(dǎo)向，通過有效對話、引發(fā)下屬的智慧，從而快速將目標(biāo)變?yōu)槌晒纬蓤F隊核心競爭力。這套新的管理模式就是管理教練技術(shù)，目前世界500強中有過半的企業(yè)采用了管理教練技術(shù)。

第一講：管理教練基礎(chǔ)

一、案例導(dǎo)入

二、管理基礎(chǔ)

1、什么是管理

2、管理者是做什么的

3、管理者的現(xiàn)狀

4、管理的目的

三、教練基礎(chǔ)

1、教練的起源與內(nèi)涵

2、教練的三大原理

3、教練的四種角色

4、教練的四大信念

5、教練時機

6、傳統(tǒng)管理者和管理教練的區(qū)別

第二講：有效對話能力

一、聆聽

1、案例導(dǎo)入

2、聆聽的價值

3、聆聽什么

4、聆聽的步驟

5、聆聽注意事項

6、聆聽小測試

二、區(qū)分

1、案例導(dǎo)入

2、區(qū)分的價值

3、區(qū)分什么

4、區(qū)分的工具

5、區(qū)分案例演練

三、發(fā)問

1、案例導(dǎo)入

2、發(fā)問的價值

3、發(fā)問什么

4、發(fā)問的工具

5、發(fā)問注意事項

6、發(fā)問案例演練

四、回應(yīng)

1、案例導(dǎo)入

2、回應(yīng)的價值

3、回應(yīng)什么

4、回應(yīng)注意事項

5、回應(yīng)案例演練

第三講：七步教練模式

一、精準(zhǔn)目標(biāo)

1、目標(biāo)分類

2、表現(xiàn)目標(biāo)的PE-SMART法則

3、精準(zhǔn)目標(biāo)操作技巧

4、精準(zhǔn)目標(biāo)對話架構(gòu)

5、精準(zhǔn)目標(biāo)注意事項

6、精準(zhǔn)目標(biāo)案例演練

二、理清現(xiàn)狀

1、理清現(xiàn)狀的關(guān)鍵點

2、理清現(xiàn)狀操作技巧

3、理清現(xiàn)狀對話架構(gòu)

4、理清現(xiàn)狀案例演練

三、關(guān)鍵價值鏈

1、什么是關(guān)鍵價值鏈

2、關(guān)鍵價值鏈操作技巧

3、關(guān)鍵價值鏈對話架構(gòu)

4、關(guān)鍵價值鏈案例演練

四、行動目標(biāo)

1、行動目標(biāo)的依據(jù)

2、行動目標(biāo)操作技巧

3、行動目標(biāo)對話架構(gòu)

4、行動目標(biāo)案例演練

五、行動計劃

1、行動計劃的三個前提條件

2、行動計劃的五個基本要素

3、行動計劃案例演練

六、行動

1、行動的有效性和行動的選擇性

2、行動前及行動中的教練策略TOTE

3、TOTE對話架構(gòu)

七、行動后跟進

1、ABC跟進教練技術(shù)

2、行動后跟進對話架構(gòu)

3、教練回應(yīng)技巧

4、教練回應(yīng)注意事項

第四講：現(xiàn)場教練示范

第五講：系統(tǒng)整合應(yīng)用

1、學(xué)員演練與點評

2、優(yōu)秀案例分享