課程背景：

當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，是一個(gè)經(jīng)營(yíng)成果制勝的時(shí)代，到處都是戰(zhàn)略大師、策劃大師、營(yíng)銷專家、點(diǎn)子大王。但是，真正想找一個(gè)腳踏實(shí)地、精益求精的執(zhí)行者，卻并非易事，往往紙上談兵者多，善戰(zhàn)踐行者寡。任何好的戰(zhàn)略，只有執(zhí)行到位，做事做成，才能稱其為好的戰(zhàn)略，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，才會(huì)結(jié)出企業(yè)制勝的碩果。為此，企業(yè)要謀求發(fā)展，必須建立一整套與企業(yè)內(nèi)部環(huán)境相匹配、與企業(yè)規(guī)劃相吻合、與企業(yè)操作相適應(yīng)的自身管理運(yùn)作方案，加大執(zhí)行方案的力度，用制度和監(jiān)督保證執(zhí)行的到位和徹底。只有如此，執(zhí)行到位才不會(huì)變成一句空話，才能體現(xiàn)執(zhí)行到位的巨大功效。

      一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。正是超強(qiáng)的執(zhí)行力，使海爾的高層決策能夠快速地毫不走樣地貫徹落實(shí)到基層，落實(shí)到每個(gè)生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)，落實(shí)到每個(gè)員工的工作之中?！把杆俜磻?yīng)，馬上行動(dòng)”就是海爾作風(fēng)的真實(shí)寫照。有效的執(zhí)行必須建立在絕對(duì)服從的基礎(chǔ)上，沒(méi)有服從就沒(méi)有行動(dòng)的方向，就沒(méi)有工作的落腳點(diǎn)和著力點(diǎn)，就沒(méi)有執(zhí)行的迅捷和高效，所謂執(zhí)行力，就是一紙空談。

打造執(zhí)行系統(tǒng)，指的是為了確保企業(yè)執(zhí)行力的提升，企業(yè)必須就原有的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新反思與修正。其中包含有：組織結(jié)構(gòu)再造、流程優(yōu)化、行為標(biāo)準(zhǔn)化以及制度化等方面的內(nèi)容。這些統(tǒng)稱為【系統(tǒng)結(jié)構(gòu)】的不斷修善，將很大程度上支持企業(yè)執(zhí)行力提升到【職業(yè)化水平】。

提升執(zhí)行能力，指的是管理干部的執(zhí)行能力。由于企業(yè)的生存規(guī)律完全依尋“80/20法則”（80％的價(jià)值是由20％的人創(chuàng)造的，而這20％的人就是各階層的管理者），所以從某一觀點(diǎn)上說(shuō)，只要提升了管理干部的執(zhí)行能力，他們將為組織創(chuàng)造出績(jī)效。

課程收益：

▲全面了解組織執(zhí)行不佳的原因；

▲掌握建立以成果為導(dǎo)向的執(zhí)行體系的方法；

▲通過(guò)探尋執(zhí)行落實(shí)不力的根源，了解中層管理者與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)系；

▲研究人性的本能，學(xué)會(huì)把握人性，學(xué)習(xí)提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的方法；

▲有效落實(shí)責(zé)任、構(gòu)建責(zé)任型組織、責(zé)任型團(tuán)隊(duì)的方法；

▲員工責(zé)任感與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升系統(tǒng)培養(yǎng)方案。

課程大綱

導(dǎo)引：海爾集團(tuán)的執(zhí)行文化分享

為什么企業(yè)擁有完美的戰(zhàn)略，一線執(zhí)行卻沒(méi)有成果？為什么員工執(zhí)行力低下，工作拖拉。

企業(yè)文化是如何通過(guò)制度和流程的強(qiáng)力執(zhí)行導(dǎo)向成果的。

第一部分：打造執(zhí)行力的3個(gè)要素

一、要素一：成果導(dǎo)向（員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單）

1.員工和企業(yè)是什么關(guān)系？

2.執(zhí)行是“我做了嗎”？

3.做任務(wù)是陷阱、做結(jié)果是餡餅

4.做結(jié)果三思：結(jié)果是誰(shuí)要的？結(jié)果要有什么？結(jié)果有什么用？

5.九段秘書(shū)測(cè)試：請(qǐng)問(wèn)你是幾段？結(jié)果值多少錢？

6.如何獲得最佳的結(jié)果？結(jié)果思維、底線原則、外包理念

二、要素二：責(zé)任邏輯（鎖定責(zé)任，收獲結(jié)果）

1.理由源于責(zé)任是否鎖定

2.陷阱一：“請(qǐng)示”工作與推脫責(zé)任

3.陷阱二：“人多力量大”與推脫責(zé)任機(jī)會(huì)

4.領(lǐng)導(dǎo)只為結(jié)果買單、員工為結(jié)果而戰(zhàn)

5.4個(gè)步驟：結(jié)果定義、一對(duì)一的責(zé)任、跟蹤檢查、結(jié)果考核

三、要素三：6大執(zhí)行法則

1.服從法則：以服從為天職

2.目標(biāo)法則：盯準(zhǔn)一只野兔

3.冠軍法則：做自己擅長(zhǎng)的，上帝助你成功

4.速度法則：先開(kāi)槍再瞄準(zhǔn)

5.團(tuán)隊(duì)法則：利他就是利已

6.裸奔法則：沒(méi)有退路就是出路

第二部分：如何提高個(gè)人執(zhí)行力

一、效率做事：管理好時(shí)間才能管理好事情

1.為什么人們總說(shuō)“很忙”？

2.時(shí)間守恒：時(shí)間在哪，執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪

3.不良時(shí)間分配：哪里起火往哪里跑 

4.最佳時(shí)間分配：永遠(yuǎn)做重要不緊急的 

5.生命守恒：若不是現(xiàn)在，那是何時(shí)？

6.時(shí)機(jī)守恒：與其盯著新聞，不如常照照鏡子

二、樂(lè)在工作：做好執(zhí)行首先經(jīng)營(yíng)好自己

1.快樂(lè)基因：17個(gè)秘密

2.快樂(lè)入口一：ABC情緒理論

3.快樂(lè)入口二：受益理論

4.快樂(lè)入口三：放下理論

5.快樂(lè)工作的方法：控制情緒、消除心理壓力

三、說(shuō)對(duì)話辦對(duì)事：溝通無(wú)障礙、執(zhí)行有保障

1.溝通目的：鼓舞他人的行動(dòng)

2.溝通步驟：解碼、編碼、反饋

3.溝通底線：說(shuō)對(duì)方想聽(tīng)的，聽(tīng)對(duì)方想說(shuō)的

4.溝通策略一：與對(duì)方頻道同步（同理心）

5.溝通策略二：如果…更好…

6.溝通策略三：銷售你的建議（FAB）

第三部分：如何提高組織執(zhí)行力

一、執(zhí)行的三個(gè)核心流程

1.人員流程：用對(duì)的人

2.戰(zhàn)略流程：做對(duì)的事

3.運(yùn)營(yíng)流程：把事做對(duì)

二、組織執(zhí)行力8個(gè)誤區(qū)

1.戰(zhàn)略是管理者的事，執(zhí)行是員工的事；

2.用人不疑、疑人不用；

3.學(xué)謀略多，學(xué)規(guī)則少；

4.管理制度變來(lái)變?nèi)?，朝令夕改?/p>

5.制度變形，熟人環(huán)境沒(méi)有規(guī)則；

6.管理者沒(méi)有常抓不懈；

7.差不多就行；

8.策略與制度本身不具有執(zhí)行性。

三、如何有效的執(zhí)行戰(zhàn)略？

1.戰(zhàn)略執(zhí)行失敗四大原因；

2.運(yùn)用平衡計(jì)卡有效執(zhí)行戰(zhàn)略；

3.戰(zhàn)略執(zhí)行的五個(gè)基本步驟；

4.建立戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系。

第四部分：中層領(lǐng)導(dǎo)力決定員工執(zhí)行力

一、善于激勵(lì)別人：如何讓下屬充滿干勁與激情？

1.基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；

2.激勵(lì)菜譜：4種不同人格類型的激勵(lì)；

3.2大關(guān)鍵：即時(shí)性與創(chuàng)意性；

4.實(shí)戰(zhàn)演練：訓(xùn)練你的真誠(chéng)贊美；

5.頭腦風(fēng)暴：寫下10種可操作的小激勵(lì)策略。

二、做教練型干部：如何培養(yǎng)“打勝仗”的團(tuán)隊(duì)？

1.理解教練：教練是什么？

2.注意事項(xiàng)：如何當(dāng)好教練？

3.日常教導(dǎo)：中層管理的“三忌”與“三問(wèn)”；

4.管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)；

5.教導(dǎo)下屬：離場(chǎng)管理的7個(gè)步驟。

三、領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)：如何做領(lǐng)導(dǎo)者而不僅是管理者？

1.理解領(lǐng)導(dǎo)力：塑造自身影響力與人格魅力；

2.聚人先造夢(mèng)：如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)？

3.做事先安人：如何用對(duì)人做對(duì)事？

4.修人先修路：如何“修路”提高效率？

5.育人先育魂：如何善用文化的力量？