隨著新生代（85后）進(jìn)入職場(chǎng)，逐漸成為職場(chǎng)上的生力軍，過(guò)去的管理理論與實(shí)踐遭遇到前所未有的挑戰(zhàn)，很多管理者感嘆新生代管理遇到了“四大難”：制度執(zhí)行難、有效溝通難、工作教導(dǎo)難、員工激勵(lì)難。體現(xiàn)在：
新生代員工工作不積極、不投入、不承擔(dān)
新生代員工心理素質(zhì)差、協(xié)作力差，人際關(guān)系緊張
新生代員工隨意辭職跳槽，離職率高，管理成本太高
新生代員工抗拒制度、鄙視義務(wù)、漠視責(zé)任、超級(jí)自我
新生代員工視60后70后領(lǐng)導(dǎo)為落伍者和無(wú)法溝通者
近六成的85后沒(méi)有表現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)希望的工作激情和績(jī)效
僅四分之一的上班族對(duì)現(xiàn)有工作和領(lǐng)導(dǎo)表示滿意
企業(yè)內(nèi)部給新生代員工做過(guò)很多“洗腦”式的培訓(xùn)，收效甚微
管理者很難理解，新生代為什么就這么隨性？
大多數(shù)管理者認(rèn)為：我們的好心、費(fèi)心、苦口婆心換來(lái)的是“新生代”的煩心，惱心，換來(lái)的是我們感到焦心、痛心；最后的結(jié)論“新生代”喜歡彰顯個(gè)性缺乏吃苦耐勞的精神、不懂感恩、缺少責(zé)任心等，僅僅如此嗎？

認(rèn)知新生代的行為特點(diǎn)，反思新生代成長(zhǎng)的“心智模式”；
掌握新生代職業(yè)行為特征，應(yīng)用管理心理學(xué)工具，借鑒優(yōu)秀的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，形成對(duì)新生代的正確管理與引導(dǎo)；
讓管理者管理新生代不再迷茫！提供管理系統(tǒng)引導(dǎo)工具，拿來(lái)就用！
最終目標(biāo)“去標(biāo)簽化”達(dá)到“正己化人，適者生存、和諧團(tuán)隊(duì)?！?/p>

前言：新生代管理現(xiàn)狀分析及對(duì)管理帶來(lái)的挑戰(zhàn)（預(yù)計(jì)5分鐘）
新生代員工辭職信的反思；
新生代管理帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

第一講：新生代“心智模式”思考（預(yù)計(jì)25分鐘）
一、從不同角度看待新生代
教育背景
文化沖突
社會(huì)關(guān)注
從專業(yè)機(jī)構(gòu)《新生代調(diào)查報(bào)告》分享以及案例分析，使我們從意識(shí)認(rèn)知層面力求客觀性、公正性，避免片面性
二、從“管理”的3個(gè)變遷，對(duì)“新生代”的素質(zhì)、能力、思維、心理進(jìn)行認(rèn)知重塑；

第二講：如何正確管理與引導(dǎo)新生代員工（預(yù)計(jì)5.5小時(shí)）
一、從性格上認(rèn)知
江山易改，稟性難移，新生代員工入職時(shí)你如何了解他們的性格，他們顯性與隱藏的性格你掌握了嗎？他們的價(jià)值觀、追求、溝通方式你為什么不能接受？
DISC性格分析與應(yīng)用
掌握不同性格的人行為與溝通應(yīng)對(duì)方式，了解他們的價(jià)值觀及追求做出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。
二、從溝通上同頻
“同理心”實(shí)驗(yàn)給我們的啟示
同新生代員工溝通的10個(gè)注意事項(xiàng)
同新生代溝通10戒
工具：與新生代溝通小手冊(cè)參考
三、從激勵(lì)上展開(kāi)
以人為本的制度是正激勵(lì)，以制度為本的激勵(lì)是負(fù)激勵(lì)
新生代激勵(lì)的類型
參與激勵(lì)、感情激勵(lì)、文化激勵(lì)如何在工作中展開(kāi)
工具：新生代激勵(lì)小手冊(cè)參考
四、從情感上關(guān)懷
管理者層面應(yīng)知道的6個(gè)步驟
公司層面應(yīng)做的6答應(yīng)對(duì)
從制度上保證,敬業(yè)不只是靠自覺(jué),們不能改變?nèi)诵?，但能改變制度?br/>五、從成長(zhǎng)上引導(dǎo)
1、故事感讓員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化更輕松。
員工入職時(shí)：
你是否還沉浸于《員工手冊(cè)》那種自我閱讀或者告誡培訓(xùn)之中？
有無(wú)他們感興趣的過(guò)渡性培訓(xùn)？
讓他們真正接受員工手冊(cè)？
工具分享：如何讓員工認(rèn)同公司制度
2、意義感目標(biāo)關(guān)鍵，幫助成長(zhǎng)。
新員工入職時(shí)是否為他講解了工作的價(jià)值及目標(biāo)？
你也試著給他們做職業(yè)生涯規(guī)劃的講解嗎
員工了解自己工作的意義嗎？
員工了解公司存在的價(jià)值嗎？
管理者為員工提供了哪些喚醒價(jià)值的訓(xùn)練？
管理者在新生代成長(zhǎng)的道路上提供了哪些有效的支持
他接受嗎？為什么？
工具分享：《員工快速成長(zhǎng)小手冊(cè)》
工具借鑒：《啟動(dòng)嶄新的人生》

課后答疑：課程結(jié)束