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創(chuàng)新銷售——產品吸銷與連單技巧
課程價格:認證會員可見
課程時長:2 天,6小時/天
上課方式:公開課
授課講師:
宿珊
授課對象:導購、店長、督導、設計師、區(qū)域經理、營銷總監(jiān)、店鋪經營、管理者
課程簡介
授課時間 |
2 天,6小時/天 |
授課對象 |
導購、店長、督導、設計師、區(qū)域經理、營銷總監(jiān)、店鋪經營、管理者 |
授課方式 |
講解+工具+方法+訓練+點評 |
課程背景
在終端營運管理中,銷售業(yè)績的好壞與賣場陳列、氛圍營造、產品的連帶銷售、VIP管理有直接的影響。因此,不少終端在管理中設定了連帶率的考核達標與連單獎的實施,使終端部份人員對顧客進行了變向的強制性推銷,不但不能成交反而增加顧客的反感,影響品牌形象,導致顧客的流失;而部份導購卻只要有成交即使一件也心滿意足,害怕附加銷售顧客反而不買。這樣的現(xiàn)象不但影響導購人員的心態(tài),而且會嚴重影響終端業(yè)績,損傷品牌形象!導購人員是否清楚認識連帶銷售的意義在哪里?對顧客有什么好處?如何幫顧客找到我們店鋪的CEO和膠囊款?如何指導顧客可以將家里衣櫥的款式與新款的組合搭配?如果成功實現(xiàn)幫顧客穿著加分的同時連帶銷售了自己的產品?
課程目標
本課程將以提升銷售業(yè)績?yōu)槌霭l(fā)點,圍繞終端店鋪對顧客引、留、氛圍營造、產品搭配、連帶銷售的提升,結合當季新品,促進對產品的認知及專業(yè)技能的提升!
課程大綱
創(chuàng)新銷售——產品吸銷與連單技巧
課程時間:2天,6小時/天
授課方式:運用終端人員及顧客能懂會意的語言進行詮釋,用成功案例、圖片賞析,互動+實操練習
核心內容
第一模塊:吸銷原則之“引”客法
1、讓我們的產品進入“吸銷”而非“推銷”時代
2、賣場誘目性提升四大吸引法
3、賣場燈光吸引法運用
4、如何讓顧客找到你
案例解析
第二模塊:吸銷技巧之“留”客法
1、顧客動線規(guī)劃 留客法
2、延長客流線的磁石設置 留客法
3、賣場導購人員站位布局留客法
第三模塊:吸銷技巧之賣場“氛圍”營造法
1、新品上市氛圍營造法
2、主推商品營造法
3、提升連帶率陳列法
4、競品求同、求異陳列法
5、滯銷商品陳列銷售法
第四模塊:連帶技巧之“技”——成為專業(yè)搭配師
1、服飾色彩搭配的四大法寶
1)無彩色搭配技巧
2)面積配色技巧
3)呼應配色技巧
4)花衣巧搭配
2、服飾成套搭配8大技巧
3、為顧客顯高顯瘦的10大搭配法
第五模塊:連帶技巧之“術”——識對形體,選對衣
1、掌握顧客身型的五種類型
2、各種身型的優(yōu)缺點分析
3、如何測試顧客的體型類別
4、認識服裝輪廓的組成
5、如何對顧客的身線進行調整
6、如何為你的顧客成功推薦適合的色彩、花形、款式
第六模塊:連帶技巧之“攻”——大單成交促成法
1、如何實現(xiàn)單品不單賣的續(xù)銷技巧
2、連單銷售四步曲:看問試贊法
3、提升連帶率的策略
4、連帶銷售的6大方式
5、連帶銷售的6大時機
6、連帶銷售的6大忌
7、連帶銷售的搭配策略
8、連帶銷售成套搭配7大法寶
9、大單成交技巧
10、賣場熱銷氛圍營造
案例:連單銷售48件的成功銷售法