怎樣才能使班組成員相互包容？
怎樣才能使班組成員互助合作？
怎樣才能使班組成員共擔(dān)責(zé)任？
如何才能加強班組凝聚力？ 
團隊建設(shè)，是班組管理與建設(shè)的重要內(nèi)容，也是班組長崗位能力的重要組成，把班組建設(shè)成為團隊，能夠?qū)姲嘟M凝聚力，有效改善班組成員的精神面貌，提高工作效能。本課程切合班組長崗位能力需求為導(dǎo)向，有效提升班組管理中的團隊建設(shè)能力和水平，提高班組長的崗位履職能力和水平。

1.正確認知團隊建設(shè)的意義和作用。
2.掌握運用團隊建設(shè)策略，提升班組工作水平。
3.掌握和運用班組文化建設(shè)手段，開展班組管理與建設(shè)工作。

第一模塊 團隊建設(shè)認知
一、團隊是什么
1.為什么要建設(shè)團隊
2.團隊構(gòu)成要素
3.工作群體與團隊
案例分析：大雁南飛
二、團隊作用發(fā)揮
1.團隊類型區(qū)分
2.高效團隊特征
三、團隊精神培育
1.團隊精神認知
2.團隊精神具體體現(xiàn)
案例分析：小喬為什么不能做主管

第二模塊 團隊成員融合
一、個性行為認知
1.行為特征維度解讀
2.個性行為認知
測試：典型個性行為測試
研討活動：我們各有所長
二、團隊成員融合
1.典型個性行為覺察
2.團隊成員行為互補認知
視頻案例：主持人與求職者
研討活動：團隊需要我和他

第三模塊 團隊建設(shè)策略
一、共起愿景
1.描繪愿景
2.將愿景轉(zhuǎn)化為目標
案例分析：紅軍戰(zhàn)士的愿景與目標
二、同擔(dān)責(zé)任
1.剖析責(zé)任來源
2.團隊角色認知與責(zé)任分擔(dān)
案例分析：責(zé)任稀釋定律
三、建立信任
1.信任建立維度分析——能力與品格
2.團隊成員信任建立基礎(chǔ)——你能信任誰
體驗活動：盲陣
四、互助合作
1.互助合作的基礎(chǔ)——利益一致性認知
2.從合作到協(xié)作——發(fā)揮所長
案例分享：
五、樂于溝通
1.溝通的團隊價值
2.良好團隊溝通的具體表現(xiàn)
體驗活動：撕紙
六、發(fā)揮所長
1.團隊精神與集集體主義的差異化表現(xiàn)
2.理想團隊成員組成
案例分析：
七、管理沖突
1.沖突成因分析
2.沖突類型與效果區(qū)分
3.有效管理沖突
案例分析：

第四模塊 班組文化建設(shè)
一、文化與文化現(xiàn)象
1.文化是什么
2.企業(yè)文化起源
3.不同生產(chǎn)類型班組的文化特性
案例分析：下聘禮
二、班組文化建設(shè)的意義與作用
1.群體行為現(xiàn)象與文化本質(zhì)分析
2.班組文化建設(shè)應(yīng)發(fā)揮的作用
案例分析：搶鹽
三、班組文化建設(shè)策略
1.建立共同認知系統(tǒng)
2.形成習(xí)慣行為方式
3.價值行為導(dǎo)向
4.達成團隊心理契約
案例分析：五個猴子的文化傳承