在企業(yè)內訓師的日常培訓工作中，常常出現茶壺煮餃子的情況，導致工作中積累的成功經驗無法快速復制、優(yōu)秀的案例也不能很好地在企業(yè)內部傳播、推廣，許多內訓師本職工作一流、內訓授課卻三流。

場景1：張三在某項工作中取得了非常好的成績，積累了許多行之有效的工作方法，領導希望其能總結、開發(fā)成一套培訓課程從而在內部快速復制。然而，張三卻對HR說，所有的這些都只可意會，難以言傳，不是他不愿意教，是他實在不知道如何總結、如何教。

場景2：內訓師的課程內容、課件資料為網上下載、拼湊而成，乍一看，還以為是某某教授或大師要來講課，仔細一聽，滿地珍珠卻連不成項鏈、處處閃光但照亮不了一片，學員聽完還是一片茫然。

究其原因是內訓師在培訓任務的實施過程中缺乏結構化思維，既沒有很好地進行需求分析，也未能運用結構化的手段和工具進行經驗的總結、課程的設計與開發(fā)，尤其是在課件呈現與授課培訓過程中，沒有重點突出、邏輯清晰、層次分明地將課程內容傳遞出來。

1.掌握ADDIE培訓模型，讓培訓工作真正流程化、標準化

2.提升內訓師的總結、概括能力，增強內訓師的邏輯思維能力

3.提高內訓師培訓課程的設計、課件的開發(fā)及PPT制作能力

4.讓一個完全沒有授課經驗的工程師也能從容應對培訓任務

第一講：憶苦痛-內訓師常見五大痛

一、ADDIE模型

二、內訓師常見五大痛

1.需求分析-屈指可數，一籌莫展

2.課程設計-經驗主義，拿來主義

3.課件開發(fā)-模板依賴，文檔搬家

4.課堂呈現-層次不清，重點不明

5.課后評估-例行程序，不明所以

三、痛的根源-缺方法，少工具

第二講：揭面紗-結構化思維真面目

一、什么是結構化思維

(一) 思維的概念

1.思考、思維、思想的含義

2.三者的區(qū)別

(二) 什么是結構化思維

1.三種常見的思維方式

2.結構化思維的定義

3.結構化思維與慣性思維、水平思維、邏輯思維的區(qū)別

(三) 是否具備結構化思維的差別

二、使用結構化思維的3大理由

三、金字塔結構的3種內部結構

1.縱向結構

2.橫向結構

3.序言結構

第三講：建結構-結構化思維六核心

一、2種構建結構的方法

(一) 由上往下-有問有答來展開

由上往下疑問回答做分解的兩個步驟

1.設想問題，從對方角度出發(fā)的新模式

(1) 轉變?yōu)橐詫Ψ叫枨鬄橹行牡乃季S模式

(2) 通過5W2H確保問題被全面覆蓋

2.回答問題，提前想好答案事半功倍

(1) 你的回答必須是結論

(2) 每個層次都需要是結論

(3) 回答時需要“舊瓶裝新藥”

(二) 自下而上-總結概括聚成塔

1.自下而上概括總結做聚合的三個步驟

收集信息

分類

概括總結

(三) 概括總結：杜絕“沒有中心思想的主題句”

1.尋找共性，通過共同點概括結論

2.情景想象，面對面時你會跟對方說什么

3.善用修飾，提出可以感動人心的結論

二、結構的4種特征

1.結論先行

2.以下統(tǒng)下

3.歸類分組

4.邏輯遞進

案例演練

三、概括得TOPS

TOPS原則

四、分類講MECE

1.相互獨立

2.完全窮盡

案例演練

五、2大推理與4種順序

1.演繹推理與演繹順序

2.歸納推理

3.時間順序

4.程度順序

5.結構順序

六、1個工具應用-思維導圖

MindMap軟件應用

第四講：強應用-結構化思維助培訓

一、需求分析中結構化思維應用實戰(zhàn)

1.需求分析的目的

2.需求分析的過程

3.需求分析的方法

二、課程設計中結構化思維應用實戰(zhàn)

1.理清3W1H

對誰講

講什么

為什么講

怎么講

2.課程名稱設計

3.設計課程結構

4.常用課程結構模型

三、課件開發(fā)中結構化思維應用實戰(zhàn)

1.在PPT中呈現金字塔結構

2.在頁面中呈現金字塔結構

四、課堂呈現的結構化思維應用實戰(zhàn)

PRES模型

五、課后評估中結構化思維實用實戰(zhàn)

第五講：善總結-結構化思維見成效