羅姝
企業(yè)人才發(fā)展顧問(wèn)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:職業(yè)化、銷(xiāo)售技能、服務(wù)技巧、溝通
羅姝(ID H850)
5分
身份認(rèn)證 講師認(rèn)證
學(xué)歷認(rèn)證 10年教齡
個(gè)人資歷
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案例相冊(cè)
老師推薦課程(共48門(mén)課)
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)一體化項(xiàng)目導(dǎo)入
價(jià)格:在線咨詢(xún)
課程長(zhǎng)度:天,6小時(shí)/天
上課方式:公開(kāi)課 總裁班 內(nèi)訓(xùn)
春風(fēng)化雨:以服務(wù)促營(yíng)銷(xiāo) —銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能提升
價(jià)格:在線咨詢(xún)
課程長(zhǎng)度:天,6小時(shí)/天
上課方式:公開(kāi)課 總裁班 內(nèi)訓(xùn)
講師介紹
羅姝老師善于熟練運(yùn)用咨詢(xún)工具和方法,從項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目實(shí)施、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、項(xiàng)目管理一步步實(shí)踐,為移動(dòng)、電力、銀行提供職業(yè)化及服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方面的培訓(xùn)咨詢(xún)服務(wù)。
曾在雅虎工作期間,被渠道伙伴評(píng)為最受歡迎的講師、佛山廣州渠道培訓(xùn)首席講師。
曾幫助某咨詢(xún)公司在湖南移動(dòng)投標(biāo)中拿到第一名,順利接下多期輪訓(xùn)項(xiàng)目;其后參與的投標(biāo),中標(biāo)率達(dá)80%以上;
曾在與內(nèi)蒙移動(dòng)合作期間,參與內(nèi)蒙全區(qū)多個(gè)輔導(dǎo)項(xiàng)目,其中《頭腦風(fēng)暴項(xiàng)目》時(shí)間長(zhǎng)達(dá)1年,項(xiàng)目成果榮獲集團(tuán)公司獲二等獎(jiǎng);
曾拓展銀行客戶(hù),通過(guò)第一次接觸新客戶(hù)益陽(yáng)中行,就拿下五期網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)輔導(dǎo)項(xiàng)目,新客戶(hù)長(zhǎng)沙芙蓉中行6個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的駐點(diǎn)輔導(dǎo)項(xiàng)目;
曾參與佛山中行全員營(yíng)銷(xiāo)駐點(diǎn)輔導(dǎo)項(xiàng)目,嘉興建行、龍巖中行、湖南中行、金華中行、長(zhǎng)沙芙蓉中行的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)銷(xiāo)售流程導(dǎo)入項(xiàng)目,積累了豐富的的咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
全球第一門(mén)戶(hù)搜索網(wǎng)站雅虎(中國(guó))廣告代理商 大佛山地區(qū)渠道總監(jiān)
從銷(xiāo)售員做起,銷(xiāo)售3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名(2003年雅虎斥資1.2億美元收購(gòu)3721公司),曾創(chuàng)單月業(yè)績(jī)20萬(wàn),連續(xù)6個(gè)月業(yè)績(jī)穩(wěn)居前三。因業(yè)績(jī)突出,將其派往佛山擔(dān)任佛山地區(qū)渠道總監(jiān),建立大佛山(佛山順德)地區(qū)代理商管理與培訓(xùn)制度、負(fù)責(zé)代理商的開(kāi)發(fā)與維護(hù)及銷(xiāo)售培訓(xùn),其中維護(hù)代理商4家,新開(kāi)發(fā)代理商22家,每星期固定培訓(xùn)代理商三次。僅三個(gè)月時(shí)間使佛山地區(qū)當(dāng)季業(yè)績(jī)比前三季度的平均業(yè)績(jī)高出三倍,遠(yuǎn)超公司目標(biāo),獲雅虎培訓(xùn)師證書(shū)。
臺(tái)灣寶成工業(yè)集團(tuán)大中華地區(qū)培訓(xùn)中心 培訓(xùn)講師
負(fù)責(zé)集團(tuán)培訓(xùn)教材的編寫(xiě)和推廣,定期到集團(tuán)各個(gè)分公司、店面進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo)。
深圳市某資訊公司 項(xiàng)目經(jīng)理
將公司引入湖南移動(dòng)地市的合作伙伴中,并在2008年成功幫助公司拿到投標(biāo)第一名,與湖南移動(dòng)集團(tuán)客戶(hù)部、市場(chǎng)部、客戶(hù)服務(wù)部合作多期輪訓(xùn)項(xiàng)目,使湖南移動(dòng)成為除廣東移動(dòng)外合作輪訓(xùn)最多的省級(jí)公司;
開(kāi)發(fā)內(nèi)蒙移動(dòng)市場(chǎng),將公司發(fā)展為內(nèi)蒙移動(dòng)的首選咨詢(xún)服務(wù)提供商,與內(nèi)蒙移動(dòng)合作全區(qū)“頭腦風(fēng)暴項(xiàng)目”在移動(dòng)集團(tuán)人力資源管理評(píng)比中獲得二等獎(jiǎng);負(fù)責(zé)全區(qū)集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理輪訓(xùn)項(xiàng)目、班組長(zhǎng)輪訓(xùn)項(xiàng)目、“智贏未來(lái)”大講堂項(xiàng)目,獲得客戶(hù)的高度認(rèn)可;
開(kāi)發(fā)安徽移動(dòng)市場(chǎng),由以前的零星散單到發(fā)展為與省公司合作集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理輪訓(xùn)項(xiàng)目與安慶、宿州、阜陽(yáng)等地市合作班組長(zhǎng)輪項(xiàng)目。由于優(yōu)秀的市場(chǎng)開(kāi)拓能力,2009年獲咨詢(xún)企業(yè)給以特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
授課風(fēng)格:
羅老師擅長(zhǎng)將理論內(nèi)容與現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)相互融合,因經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的法學(xué)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練形成了其嚴(yán)密的邏輯思考能力;心理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)生涯咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)使其具有對(duì)個(gè)人需求的準(zhǔn)確把握與溝通引導(dǎo)技術(shù),因此在為企業(yè)客戶(hù)提供輔導(dǎo)及培訓(xùn)時(shí)能準(zhǔn)確把握輔導(dǎo)對(duì)象關(guān)鍵需求,引導(dǎo)學(xué)員掌握解決問(wèn)題的方法;在課程設(shè)計(jì)上,因多年與終端客戶(hù)交流與談判的經(jīng)驗(yàn),使其更能從學(xué)員培訓(xùn)需求出發(fā),因地制宜開(kāi)發(fā)課程,并注重培訓(xùn)的效率,將要點(diǎn)工具化以便學(xué)員使用;同時(shí),因長(zhǎng)年現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)和輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),收集了大量的案例樣本,將理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合,實(shí)現(xiàn)效果的培訓(xùn)最大化。
咨詢(xún)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)(僅列出合作時(shí)間較長(zhǎng)的項(xiàng)目):
金融行業(yè):
中國(guó)銀行佛山分行全員營(yíng)銷(xiāo)駐點(diǎn)輔導(dǎo)項(xiàng)目
中國(guó)銀行揚(yáng)州分行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目
中國(guó)建設(shè)銀行嘉興分行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)銷(xiāo)售能力提升項(xiàng)目
金華中行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)銷(xiāo)售流程導(dǎo)入項(xiàng)目
長(zhǎng)沙中行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)銷(xiāo)售流程導(dǎo)入項(xiàng)目
益陽(yáng)中行客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售提升項(xiàng)目
湖南芙蓉支行客戶(hù)經(jīng)理情境銷(xiāo)售訓(xùn)練項(xiàng)目
龍巖中行客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售技能提升項(xiàng)目
安徽穎上農(nóng)商行客戶(hù)經(jīng)理外拓項(xiàng)目
湖南永州雙牌農(nóng)商行營(yíng)銷(xiāo)外拓項(xiàng)目
廣西東興聯(lián)社金融服務(wù)外拓項(xiàng)目
安徽宿州碭山農(nóng)商行客戶(hù)經(jīng)理外拓營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目
2015年培訓(xùn)合作客戶(hù):
銀行行業(yè):江蘇建行、貴州農(nóng)行、湖南中行、浙江中行、浙江工行、廣州農(nóng)商行、佛山中行、揚(yáng)州中行、嘉興中行、東莞農(nóng)商行、福建中行、普洱農(nóng)信社、云南曲靖市麒麟聯(lián)社、河南睢縣農(nóng)信社、大豐農(nóng)商行、河南太康農(nóng)村信用社、潁上農(nóng)商行、碭山農(nóng)商行、東興農(nóng)信社、遵義農(nóng)信社、華融湘江銀行、華夏銀行、邢臺(tái)銀行、上海工行、江蘇如皋農(nóng)商行、江蘇南通農(nóng)商行……
通訊行業(yè):湖北聯(lián)通、安徽移動(dòng)、湖南移動(dòng)全省、內(nèi)蒙移動(dòng)、廣東移動(dòng)
其它行業(yè):深圳航空、深圳大族激光、深圳聯(lián)合金融集團(tuán)、廣西貝福集團(tuán)、安徽國(guó)禎集團(tuán)、浙江春華集團(tuán)、太平洋壽險(xiǎn)、廣州班尼路總部……