今天，我們已進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的信息化時(shí)代，工業(yè)智能化、學(xué)習(xí)碎片化、溝通網(wǎng)絡(luò)化。新的時(shí)代，正發(fā)生著前所未有的巨大變化，職場(chǎng)人士的工作與生活壓力也隨之與日俱增。

以陽光積極的心態(tài)，正確的處理好工作與生活中的各種壓力與情緒問題，直接提高職場(chǎng)人士的工作績效與職業(yè)健康發(fā)展。反之，可能會(huì)導(dǎo)致職場(chǎng)人士壓力過大，情緒低落，影響到工作與生活，甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。做好職場(chǎng)人士的心態(tài)培養(yǎng)，壓力與情緒管理，是企業(yè)管理極為重要的工作之一！

本課程以輕松愉快的方式，帶給職場(chǎng)人士全新的壓力與情緒管理觀念、理論、方法與技巧。進(jìn)而促進(jìn)陽光心態(tài)的塑造。讓學(xué)員變得更加富有激情，積極的解決工作與生活壓力的困擾，以更陽光的心態(tài)面對(duì)自己，面對(duì)工作和生活。同時(shí)助益企業(yè)各項(xiàng)工作的順利推展，更好實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)穩(wěn)定經(jīng)營與發(fā)展，使職員與企業(yè)獲得雙贏的結(jié)果。

1.   使學(xué)員能夠化壓力為助力，改變傳統(tǒng)的解壓、減壓觀念，以更愉快的心態(tài)解決各種壓力；

2.   全面了解自己的情緒，掌握情緒管理的方法與技巧，以更高的情商解決工作與生活問題；

3.   感知陽光心態(tài)的力量，重塑職場(chǎng)人士的陽光心態(tài)，打造積極主動(dòng)的工作與生活模式；

4.   促進(jìn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系的和諧，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與戰(zhàn)斗力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)融合；

5.   幫助職場(chǎng)人士掌握心態(tài)、壓力與情緒管理提升的同時(shí)，促進(jìn)企業(yè)合力，提升企業(yè)效益。

第一單元  愉快的壓力管理

導(dǎo)入：在過去的一年里，你經(jīng)歷過多少的壓力？

第一講  認(rèn)知壓力

1.    了解壓力

（1）    什么是壓力

（2）    如何界定壓力

（3）    如何辨認(rèn)壓力的癥狀

2.    壓力的誘因分析

（1）    外部誘因

（2）    內(nèi)部誘因

3.    壓力的診斷與評(píng)估

（1）    壓力診斷的三種方法

（2）    你的工作分析和人際關(guān)系的評(píng)估

（3）    對(duì)你的工作和日常生活環(huán)境的評(píng)估

壓力測(cè)試1：壓力反應(yīng)

壓力測(cè)試2：減法測(cè)試

工具：壓力測(cè)試表

第二講  愉快的壓力管理

1.   化敵為友，跟壓力說hello

（1）    改變過去對(duì)壓力的看法

（2）    壓力可以使你更加社會(huì)化

（3）    讓你的腦垂體產(chǎn)生更多的催產(chǎn)素

（4）    關(guān)心，能夠避免壓力帶來的傷害

（5）    時(shí)刻銘記，你不需要一個(gè)人去面對(duì)

2.   消除工作壓力的策略與方法

（1）    工作遇到了什么壓力？

（2）    學(xué)會(huì)整理好你的辦公桌

（3）    六項(xiàng)修煉：學(xué)會(huì)正確的工作管理方法（目標(biāo)+時(shí)間+溝通+人際+激勵(lì)+授權(quán)）

（4）    讓快樂與工作相隨（個(gè)人性格+價(jià)值觀+心態(tài)）

3.   消除生活壓力的策略與方法

（1）    生活上的壓力？

（2）    學(xué)會(huì)放松身心

（3）    保持主動(dòng)積極的心態(tài)

（4）    關(guān)心并幫助別人

（5）    注意飲食平衡

（6）    發(fā)展你的興趣

小組討論：工作/生活中的壓力問題

拓展游戲：“超級(jí)逢七過”

互動(dòng)活動(dòng)：幽默表達(dá)

第二單元  EQ與情緒管理

第三講  什么是高EQ

1.    EQ的沿革及其重要性

2.    情緒種類

3.    了解情緒與情緒管理

（1）    解析情緒源 

（2）    看不見的心魔

（3）    清除情緒管理盲點(diǎn)

4.    高EQ的10種表現(xiàn)

（1）    不抱怨不批評(píng)

（2）    熱情和激情

（3）    包容和寬容

（4）    溝通與交流

（5）    多贊美別人

（6）    保持好心情

（7）    聆聽好習(xí)慣

（8）    有責(zé)任心

（9）    每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)

（10）  記住別人的名字

5.    EQ與學(xué)習(xí)型組織的關(guān)系

第四講  來去自如，做駕馭情緒的主人

1.     全心情商管理

（1）    情商與工作

（2）    全心思維的頭腦

（3）    全心思維的過程

（4）    情緒智慧的關(guān)鍵因素

2.    有效情緒管理三部曲 

（1）    知己：與自己的心靈對(duì)話

（2）    知彼：找出情緒源

（3）    找到出口：有效舒緩情緒

3.    高EQ 的5大修煉

（1）    自我認(rèn)知

（2）    自我控制

（3）    自我激勵(lì)

（4）    認(rèn)知他人情緒

（5）    人際關(guān)系管理

情境演練：心靈的對(duì)話

小組討論：工作中的情緒源

第三單元  陽光心態(tài)的塑造

導(dǎo)語：態(tài)度決定一切

第五講  心態(tài)的力量

1.    心態(tài)影響能力

2.    心態(tài)影響健康

3.    心態(tài)決定行動(dòng)

4.    行動(dòng)決定結(jié)果

互動(dòng)游戲：字母與數(shù)字

故事分享：湯石

視頻案例：死亡爬行

拓展游戲：方寸之地

第六講  如何塑造陽光心態(tài)

1.    成功者應(yīng)具備的心態(tài)

（1）    積極主動(dòng)---自我領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)

（2）    追求卓越---自我管理的心態(tài)

（3）    開放兼容---人際溝通與合作的心態(tài)

（4）    贏得信賴---人際領(lǐng)導(dǎo)與管理的心態(tài)

（5）    使人得道---人際和諧的心態(tài)

2.    塑造陽光心態(tài)

（1）    改變態(tài)度

（2）    享受過程

（3）    活在當(dāng)下

（4）    把握自己

（5）    學(xué)會(huì)感恩

（6）    境由心造

（7）    適應(yīng)改變

（8）    快樂悟空

3.    快樂工作，幸福生活

（1）    生命的意義

（2）    追求幸福人生

視頻案例：小蝌蚪的陽光之旅

故事分享：誰救了驢子

故事分享：為誰蓋房子

故事分享：蓋房子還是干事業(yè)

課程總結(jié)：認(rèn)知自我，超越自我，快樂工作，幸福人生。

師生互動(dòng)： Q&A --- 學(xué)員與講師交流（工作中遇到的相關(guān)問題）