中基層干部的工作職責之一，是做好部屬的培育，包括輔導和激勵。

1.    部分中基層干部存在“培育方法不足，工具欠缺”的困惑，一些業(yè)務精英（如技術、銷售精英）在新晉為中基層管理職位后，角色未能及時的調整和轉換。需盡快學習和掌握部屬培育的先進管理思想、方法、工具和技巧，以便提升個體與部門績效。

2.    許多領導者都希望在公司實施有效的激勵，來提高員工工作的積極性，從而提高整個公司的效率。從公司的角度來看，激勵也是一種投資，投資的回報便是工作效率的提高；

本課程是成熟的行為類課程，完美融合了“哈佛管理導師”以及《哈佛商業(yè)評論》的前瞻理念和經(jīng)典方法，兼具權威性和實用性。課程注重行為的練習與固化，綜合運用案例、討論、演練、練習等方式，淺入深出。幫助中基層干部找到科學、合理的方法，對部屬進行有效的輔導和激勵。

1. 明確中基層干部在部屬輔導與激勵過程中的角色，掌握培育員工的技能和方法；

2. 掌握用四步法工具來實施有效的工作教導與輔導，有效提升中基層干部的部屬輔導技巧；

3. 使學員掌握激勵的正確概念、完整理論與技術、具體方法和技巧；提高激勵部屬的管理技能；

4. 通過演練，循序漸進的掌握“輔導與激勵”技能的應用，助力企業(yè)與員工實現(xiàn)雙贏，提升團隊整體效能。

部屬培育 -  中基層干部如何輔導和激勵下屬

課程背景：

中基層干部的工作職責之一，是做好部屬的培育，包括輔導和激勵。

1.    部分中基層干部存在“培育方法不足，工具欠缺”的困惑，一些業(yè)務精英（如技術、銷售精英）在新晉為中基層管理職位后，角色未能及時的調整和轉換。需盡快學習和掌握部屬培育的先進管理思想、方法、工具和技巧，以便提升個體與部門績效。

2.    許多領導者都希望在公司實施有效的激勵，來提高員工工作的積極性，從而提高整個公司的效率。從公司的角度來看，激勵也是一種投資，投資的回報便是工作效率的提高；

本課程是成熟的行為類課程，完美融合了“哈佛管理導師”以及《哈佛商業(yè)評論》的前瞻理念和經(jīng)典方法，兼具權威性和實用性。課程注重行為的練習與固化，綜合運用案例、討論、演練、練習等方式，淺入深出。幫助中基層干部找到科學、合理的方法，對部屬進行有效的輔導和激勵。

課程天數(shù)： 1天6小時。

課程對象： 中基層干部、新晉管理者、干部培養(yǎng)對象 。

課程收益：

1. 明確中基層干部在部屬輔導與激勵過程中的角色，掌握培育員工的技能和方法；

2. 掌握用四步法工具來實施有效的工作教導與輔導，有效提升中基層干部的部屬輔導技巧；

3. 使學員掌握激勵的正確概念、完整理論與技術、具體方法和技巧；提高激勵部屬的管理技能；

4. 通過演練，循序漸進的掌握“輔導與激勵”技能的應用，助力企業(yè)與員工實現(xiàn)雙贏，提升團隊整體效能。

課程方式： 案例研討+測評+演練+拓展游戲+小組討論+分享 等多種互動體驗式學習。

課程模型：

課程大綱：

破冰活動：

（1）   領導開班致辭（明確培訓意義）

（2）   學習小組組建（團隊文化展示）

第一單元： 培育是職責 --- 中基層干部角色認知

導語： “好員工”是培養(yǎng)出來的

第一講      了解您的中基層干部角色，建立正確的培育思維

1.   作為一名優(yōu)秀中基層干部，意味著什么？

（1）     組織他人完成工作

（2）     扮演多種角色

（3）     培育部屬是重要職責

2.   中基層干部進行員工培育的正確思維

（1）     點：問題意識

（2）     面：系統(tǒng)思考

（3）     遠：人才梯隊

分享： 我最熟悉的員工

第二單元： 培訓是基礎 --- 員工培訓實務

導入： “教育訓練”&“培訓” or “輔導”&“培養(yǎng)” ？

第二講      中基層干部的培訓技能

1.    員工培訓認知   

2.    員工培訓體系的構建

3.    中基層干部的應掌握的培訓技能

（1）     編：如何編寫員工培訓教材

（2）     導：如何策劃員工培訓方案

（3）     演：如何實施完美的員工培訓

案例研習： 員工培訓課程體系實例

小組討論： 我們需要建立培訓員工什么（ASK）

工具：員工培訓TTT工具包

現(xiàn)場演練：1分鐘即興演講

第三單元： 培養(yǎng)定方向 --- 員工培養(yǎng)

第三講       員工培養(yǎng)方法

1.    承認差異，分類培養(yǎng)

2.    績優(yōu)員工的培養(yǎng)

（1）     提供適當挑戰(zhàn)

（2）     為優(yōu)秀員工提供導師

（3）     績優(yōu)員工的重點管理措施

3.    合格員工的培養(yǎng)

（1）     了解發(fā)展特點

（2）     提供發(fā)展機會

（3）     經(jīng)常給予肯定

4.    低績效員工的培養(yǎng)

（1）     評估管理回報率

（2）     以績效為中心

（3）     不“進”則“退”

應用工具：“績效—潛力矩陣網(wǎng)格工作表”

實戰(zhàn)演練：矩陣表的使用

第四單元： 輔導是關鍵 --- 教練式輔導

第四講       教練式輔導

1.    部屬培育的方法

2.    工作教導四步驟

3.    “教練式輔導”四階段

4.    前期階段

（1）   案例背景介紹

（2）   前期準備流程

練習：填寫觀察表與輔導計劃表

5.     初步討論

（1）   初步討論五步驟

（2）   初步討論三技巧

（3）   核心觀點

應用：初步討論技能

6.     持續(xù)溝通

（1）   持續(xù)溝通三要素

（2）   兼顧探尋與倡導的步驟

（3）   正面/發(fā)展型反饋

（4）   核心觀點

工具：持續(xù)溝通的反饋原則

7.     后續(xù)跟進

（1）   后續(xù)跟進流程

（2）   定期論要點

（3）   輔導會談評估

（4）   建立檔案

（5）   總結與分享

應用工具：工作教導卡、工作分解表、工作改善報告

小組討論：分類培育的適用方法

第五單元  激勵有方法  --- 如何進行有效激勵

第五講  激勵理論

1.    激勵的原理

2.    馬斯洛：五大需求層次理論

3.    道格拉斯：“X理論”、“Y理論”

4.    赫茲伯格：“激勵—保健”雙因素理論

5.    亞當斯：公平理論

小測驗： 激勵原理與理論要點

第六講  激勵方法與技巧

1.    管理者與激勵

（1）     管理VS 領導

（2）     卓越管理者要素

（3）     現(xiàn)狀分析：現(xiàn)時期企業(yè)及員工管理

（4）     管理者的思考