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團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技能訓(xùn)練 (Team Facilitation Skill)

課程價(jià)格:認(rèn)證會(huì)員可見(jiàn)

課程時(shí)長(zhǎng):3 天,6小時(shí)/天

上課方式:公開(kāi)課

授課講師: 夏雄武

授課對(duì)象:企業(yè)培訓(xùn)師、情景學(xué)習(xí)講師、培訓(xùn)經(jīng)理、職業(yè)經(jīng)理人

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課程簡(jiǎn)介
授課時(shí)間 3 天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象 企業(yè)培訓(xùn)師、情景學(xué)習(xí)講師、培訓(xùn)經(jīng)理、職業(yè)經(jīng)理人
授課方式 講解+工具+方法+訓(xùn)練+點(diǎn)評(píng)
課程背景
“受之以魚(yú),不如授之以漁”——絕對(duì)超值的TTT課程
您想成為明日的體驗(yàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)精英嗎?
如果您已是資深的職業(yè)經(jīng)理人,有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能,特別是,您    的職位要求您經(jīng)常需要透過(guò)有效的溝通、會(huì)議以及培訓(xùn)等來(lái)引導(dǎo)和帶領(lǐng)您的工作團(tuán)隊(duì),    您對(duì)您在如何有效帶領(lǐng)員工解決問(wèn)題,引導(dǎo)和培訓(xùn)您的工作團(tuán)隊(duì)的能力有迫切提升的需    求。
如果您是企業(yè)的人事培訓(xùn)經(jīng)理,正在尋找可以提升管理者和員工績(jī)效,同時(shí)可以減少員工流動(dòng)成本的解決方案,特別是,您希望引進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力及內(nèi)部講師課程來(lái)解決員工流失、員工士氣下降及企業(yè)生產(chǎn)率下降的難題?
如果您已是資深的培訓(xùn)師,擁有值得自豪的授課經(jīng)驗(yàn)并擁有自己的企業(yè)客戶(hù),特別是,您正在為如何從技巧熟練的培訓(xùn)師,向更高效的體驗(yàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式轉(zhuǎn)變而苦惱?
如果您已是有相當(dāng)經(jīng)驗(yàn)的情景學(xué)習(xí)講師,特別是,您希望更加輕松自如的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),更希望掌握體驗(yàn)學(xué)習(xí)的基本理論、課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定等深層次的概念和方法?
那么,這門(mén)課程正是您的不二選擇!
課程目標(biāo)
1.完整傳授“PA體驗(yàn)學(xué)習(xí)”的理論架構(gòu),幫助學(xué)員在實(shí)際工作中充分掌握和運(yùn)用引導(dǎo)技能(Facilitating Skills)。
2.運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)回饋模式,實(shí)際增進(jìn)帶領(lǐng)技能,迅速提升學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)技巧,在帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)時(shí)更加富有效率、富有魅力。
3.完整體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展四階段過(guò)程(Tuckman理論),幫助學(xué)員在面對(duì)不同團(tuán)隊(duì)狀況時(shí),選擇不同的“情景領(lǐng)導(dǎo)”配合方式。
4.體驗(yàn)“團(tuán)隊(duì)發(fā)展-情景項(xiàng)目學(xué)習(xí)”引發(fā)學(xué)員參與度的自然性與有效性。
5.體驗(yàn)“團(tuán)隊(duì)發(fā)展-情景項(xiàng)目學(xué)習(xí)”引發(fā)學(xué)員在團(tuán)隊(duì)技能、領(lǐng)導(dǎo)技能等主題中態(tài)度改變的即時(shí)性。
課程大綱
第一階段:情景式學(xué)習(xí)理論
一、破冰--相見(jiàn)歡活動(dòng):課堂熱身活動(dòng)體驗(yàn)     
二、團(tuán)隊(duì)八大技能活動(dòng)體驗(yàn) 
體驗(yàn)溝通、信任、問(wèn)題解決、決策、領(lǐng)導(dǎo)與配合等主題活動(dòng)
三、情景式學(xué)習(xí)課程的三大理論 
1、體驗(yàn)學(xué)習(xí)循環(huán)理論(The Experiential Learning Cycle)
2、選擇性挑戰(zhàn)理論:(Challenge By Choice)
受訓(xùn)者永遠(yuǎn)都有權(quán)選擇何時(shí)參與活動(dòng)與參與的程度;
受訓(xùn)者隨時(shí)都應(yīng)提供經(jīng)驗(yàn)價(jià)值;
受訓(xùn)者絕對(duì)尊重團(tuán)體中任何成員的決定。
3、全方位價(jià)值契約理論:(Full Value Contract)
遵循鼓勵(lì)、肯定、目標(biāo)設(shè)立與達(dá)成、團(tuán)隊(duì)討論商議、面對(duì)沖突的處理與解決、寬恕的精神來(lái)施行出現(xiàn)、專(zhuān)心、誠(chéng)實(shí)、開(kāi)明態(tài)度與注意安全等全方位的價(jià)值契約。  
四、團(tuán)隊(duì)發(fā)展結(jié)構(gòu)理論:
團(tuán)隊(duì)發(fā)展模式:
1、團(tuán)隊(duì)達(dá)成整體任務(wù)
2、建構(gòu)并維系團(tuán)體
3、發(fā)展個(gè)人并使其滿(mǎn)意        
五、團(tuán)隊(duì)發(fā)展四階段理論:
團(tuán)隊(duì)形成期、風(fēng)暴期、規(guī)范期、績(jī)效表現(xiàn)期各自的特點(diǎn)與說(shuō)明
六、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的情境領(lǐng)導(dǎo)與配合:
1、診斷團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段
2、了解成員的團(tuán)隊(duì)技能發(fā)展階段
3、了解領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)發(fā)展不同階段的角色
4、彈性運(yùn)用各種領(lǐng)導(dǎo)角色的方法
5、與團(tuán)隊(duì)成員共同約定領(lǐng)導(dǎo)與配合型態(tài)

第二階段:課程設(shè)計(jì)

一、情景式課程設(shè)計(jì)之理論構(gòu)架
二、課程設(shè)計(jì)法則:A.P.P.L.E模型學(xué)習(xí)
三、團(tuán)隊(duì)狀態(tài)評(píng)估:G.R.A.B.B.S.S方法學(xué)習(xí)
四、情景式學(xué)習(xí)課程設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)圖說(shuō)明
五、課程安排的整體及細(xì)部考慮
六、課程相關(guān)情景體驗(yàn)與說(shuō)明

第三階段:引導(dǎo)技能實(shí)務(wù)

一、團(tuán)隊(duì)觀察技巧:個(gè)人觀察、人與人觀察、次團(tuán)體觀察、團(tuán)隊(duì)整體觀察
二、引導(dǎo)員的角色扮演
三、引導(dǎo)技術(shù)(Debrief)學(xué)習(xí):
1、分享與回饋討論的基本原則
2、三階段引導(dǎo)討論技巧:What \\\\ So What \\\\ Now What
3、分享與回饋的討論技巧
4、發(fā)問(wèn)的技巧:4F問(wèn)句設(shè)計(jì)與練習(xí)
四、活動(dòng)帶領(lǐng)中抓魚(yú)的技術(shù)
五、領(lǐng)導(dǎo)回饋模式
1、領(lǐng)導(dǎo)回饋程序
2、領(lǐng)導(dǎo)回饋的內(nèi)容
3、領(lǐng)導(dǎo)回饋的基本心態(tài)
實(shí)戰(zhàn)情景模擬


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