授課時間 | 2 天,6小時/天 |
授課對象 | 管理人員,基層人員 |
授課方式 | 講解+工具+方法+訓(xùn)練+點評 |
為什么有些人身居要職,但卻難以影響和帶動他人?為什么有些人自身條件不錯、產(chǎn)品不俗,卻無法影響客戶行為?反之,為什么有些人職務(wù)較低,卻能影響帶動一大批人?答案就在影響力上。具有影響力的人往往在有意無意間運用了相關(guān)的影響力技巧,影響和帶動他人一起完成相關(guān)任務(wù)。基于這一認(rèn)識,本課題通過從權(quán)力影響力魔方、非權(quán)力影響力魔方、心理學(xué)影響力魔方三個方面講述提升影響力的18個技巧,通過豐富的案例剖析和現(xiàn)場訓(xùn)練,有針對性地提高學(xué)員的管理影響力,推動個人管理效益的提升。
1.抓住管理的現(xiàn)狀,掌握管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別,實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者角色意識的轉(zhuǎn)變;
2.理念先行,掌握領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力影響力與非權(quán)力影響力的內(nèi)涵,通過案例與管理實踐相結(jié)合,深入本質(zhì),從源頭上認(rèn)同影響力理念;
3.行動深入,掌握和熟練運用權(quán)力影響力魔方、非權(quán)力影響力魔方、心理學(xué)影響力魔方的三個方面、18個有效的技巧,有理有據(jù)提升影響力;
4.共贏提升,通過案例分享、實踐達(dá)成的路徑分析、影響力解析等多種方式,提升領(lǐng)導(dǎo)者影響力。
授課方法:理論講授,視頻分享,案例分析,頭腦風(fēng)暴,工具介紹,工具演練,互動討論,講師點評,改善計劃。
課程大綱:
一、從管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型
1.管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
2.從控制力向影響力轉(zhuǎn)型
3.從強制執(zhí)行向心智管理模式轉(zhuǎn)型
二、領(lǐng)導(dǎo)者與影響力
1.領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)就是影響力
2.影響力的基礎(chǔ):態(tài)度、行為、認(rèn)知
3.態(tài)度、行為、認(rèn)知在有效管理中的應(yīng)用
4.情景與領(lǐng)導(dǎo)行為選擇
三、心理學(xué)影響力魔方
1.觸發(fā)誘因
2.對比效應(yīng)
3.登門檻效應(yīng)
4.需求層級理論
5.心智模式
6.認(rèn)知協(xié)調(diào)
四、權(quán)力的影響力魔方
1.個人權(quán)力影響力
信息權(quán)
關(guān)照權(quán)
關(guān)聯(lián)權(quán)
2.崗位權(quán)力影響力
法定權(quán)
獎賞權(quán)
強制權(quán)
五、非權(quán)力影響力魔方
1.互惠原理
2.一致原理
3.認(rèn)同原理
4.權(quán)威原理
5.喜好原理
6.短缺原理
六、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力案例分享
-實戰(zhàn)應(yīng)用的案例分享
-管理者影響力的互動