仝曉麗
通信服務(wù)營銷實戰(zhàn)專家
擅長領(lǐng)域:通信流量經(jīng)營、渠道運營、投訴處理、服務(wù)規(guī)范、4G營銷
仝曉麗(ID H1877)
5分
身份認(rèn)證 講師認(rèn)證
學(xué)歷認(rèn)證 10年教齡
個人資歷
發(fā)布時間:2017-08-28瀏覽:1888
“演員的微笑,可以令觀眾為之傾倒;商家的微笑,可以使生意更加紅火;政務(wù)的微笑,可以讓百姓倍感溫暖……。
4月22號仝曉麗老師受邀為河南航天金銳電子講授了《追求卓越 永不止步-窗口人員完美服務(wù)技能提升》課程圓滿結(jié)束。
其實文明服務(wù)工作不僅是一種態(tài)度型工作,更是一種技能型工作,它需要的不僅是認(rèn)真的態(tài)度,更需要由嫻熟的工作技能和技巧做基礎(chǔ)。這樣才能提高業(yè)務(wù)水平,更好地為前來辦事或者詢問的人員提供快捷、準(zhǔn)確、到位的服務(wù),使群眾高興而來,滿意而歸。