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李方老師2016年11月16-17日吉林移動巜互聯(lián)網(wǎng)時代的服務轉型升級 》課程圓滿結束！

發(fā)布時間：2017-11-23瀏覽：3387

李方老師11月16-17日兩天一晚吉林移動巜互聯(lián)網(wǎng)時代的服務轉型升級 》課程圓滿結束，針對中國移動戰(zhàn)略轉型，營業(yè)廳作為一線終端，李方老師課程中講到為客戶精細化定位，分析精確化需求，運用移動互聯(lián)網(wǎng)工具，把精準高品質(zhì)服務帶給客戶，才能真正實現(xiàn)全渠道的綜合信息服 務提供商的戰(zhàn)略轉型。兩天的課程非常精彩，課后學員們說給他們印象 最深的就是SWOT分析法，能讓他們看到自身的優(yōu)劣勢，還有分享的案例也很生動，尤其是人格色彩的分析教會了他們該如何與不同性格的客戶 打交道，大家都受益匪淺。